Los errores que cometen las pymes en redes sociales han sido enumerados por Forbes. No todas las empresas presentes en las redes sociales siguen una estrategia eficaz y útil para llegar a sus clientes potenciales. Estos son los 10 errores más comunes:
- Abarcar demasiado: Una buena presencia requiere un compromiso continuo con los usuarios, esencial ir paso a paso.
- Estrategia poco diferenciadora: Desarrollar una estrategia para cada plataforma y evitar que los usuarios pierdan el interés.
- No responder a los comentarios: Dedicar parte del tiempo a responder mejorará el interés de los usuarios mostrando el lado humano de la marca.
- Controlar el mensaje: Autenticidad y transparencia. Aprovecha la posibilidad de personalizar los mensajes como factor diferenciador.
- Reciprocidad: Ofrece contenido útil que aporte valor real a los usuarios.
- Vender: Para generar ventas hay que crear y mantener relaciones sólidas marca-público.
- No vender: Siempre hay una estrategia detrás, la credibilidad y la conciencia de marca tienen que impulsar las ventas.
- No aprovechar sus conocimientos sobre los productos y servicios: Difundirlos para llamar la atención de clientes potenciales.
- Olvidar las métricas: Los resultados de las campañas ayudan a saber qué funciona y qué no, marcan el camino de la estrategia.
- Hacerse ilusiones: Generar imagen de marca, credibilidad y aumentar usuarios requiere de tiempo y esfuerzo.
El departamento de marketing online de Lãberit está a tu disposición para diseñar la estrategia online que se adapte a las necesidades de tu empresa, somos especialistas en gestión de redes sociales, diseño de páginas web y tiendas online, SEO, SEM y plataformas B2B y B2C.
