El sistema contempla la posibilidad de registrar, gestionar y controlar las no conformidades y reclamaciones de los clientes que se van generando en el día a día de cualquier empresa. Las NC, se integran en Business Central en los circuitos de ventas, compras, servicios, producción, proyectos, almacén…
El testeo y verificación de la calidad de productos basado en la gestión de preguntas y valores de preguntas acorde a condicionantes de productos, categorías producto, proveedores y clientes. Dichos tests se generan desde varios puntos del sistema, pero se basan en las entradas de mercancía en el almacén de la empresa (ya sea una recepción de un proveedor o una devolución de un cliente).
Contempla la posibilidad de registrar, gestionar y controlar las acciones que se toman para corregir NCs y acciones preventivas y minimizadoras para mejorar el sistema de calidad de la empresa (mejora continua).
La certificación de calidad estándar iso 9001:2015 contempla un volumen muy grande de control de registros, que a menudo dificultan la gestión de dicha documentación y estructura. el modulo incluye una solución de movilidad basada en so android ®, que permitirá a los gestores de calidad realizar las tareas cotidianas allá donde se originen.
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Por Aitor Pilán de Miguel, DirCom de Lãberit
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Por Esteban Anguita, Director de Marketing en Lãberit
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