Recurso 1

CRM

Customer voice

CRM

Customer voice, conoce a tus clientes para crear mejores experiencias

Realiza un seguimiento fácil de las métricas de los clientes que más importan a su empresa. Con una profunda integración de las aplicaciones de línea de negocio de Dynamics 365 y basándose en Microsoft Forms, agrega información valiosa introduciendo datos de encuestas en tiempo real en los registros de clientes.
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Escucha a tus clientes en cualquier lugar

Captura comentarios inmediatamente con encuestas personalizadas para realizar un seguimiento continuo de la percepción de los clientes sobre tus servicios y productos.

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Establece conexiones más profundas

Aumenta tus conocimientos: conoce las opiniones de los clientes, las tendencias y las métricas que le interesan a la empresa para conocer a fondo a tus clientes.

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Integración de datos en la organización

Crea perfiles de cliente unificados en tu plataforma y coordina a los miembros del equipo en función de las decisiones de interacción recomendadas en todos los canales.

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Entabla relaciones con clientes de manera más rápida

Reduce el tiempo de respuesta cuando más importa, ofreciendo una experiencia de cliente excelente configurando alertas, notificaciones y desencadenadores automáticos.

eBOOKS Y BIBLIOGRAFÍA PROPIA RELACIONADA CONFORMACIÓN

En Lãberit ponemos todo nuestro conocimiento a tu servicio. Técnicos, profesionales y expertos crean contenido especializado cada semana para mantenerte al día de lo ultimo en tecnología.

Lorem fistrum por la gloria de mi madre.

Por Aitor Pilán de Miguel, DirCom de Lãberit

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