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Ventajas de la analítica web

La analítica no trata de medir el tráfico de nuestro portal, sino de entenderlo y analizarlo para poder crear mejoras en el sitio para conseguir los objetivos establecidos en cada negocio.

La analítica web consiste en registrar toda la información que proporcionan los usuarios al interactuar con el sitio, perfilarla y segmentarla para luego analizar todos los datos, con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación y rendimiento de nuestro negocio. A través de este análisis, se estudia la repercusión de las campañas de Marketing Online, la conducta de los usuarios y se identifican las tendencias para tomar decisiones con mayor eficacia.

Ventajas de la analítica web para tu negocio:

  • Mayor conocimiento de nuestro sitio web: los datos de la analítica sirven para averiguar qué productos se visitan más, qué imágenes funcionan mejor o qué tipo de página le interesa al usuario. Puedes hacer una autoevaluación de tu sitio en todo nivel (navegabilidad, diseño, usabilidad, situación actual frente a la competencia…)
  • Identificación de los usuarios: conocer quienes son los usuarios y clientes que ingresan a nuestro sitio y saber qué es lo que desean, así como conocer el comportamiento que tienen frente a determinados contenidos. Podremos saber qué ofrecer y cómo llegar hasta ellos.
  • Reducción de costes: cuando se optimizan las acciones de marketing online, además de mejorar la navegabilidad, evitamos costes innecesarios. Si conocemos a nuestros visitantes, ahorraremos en costes futuros.
  • Nuevas oportunidades de negocio: con la analítica web se puede detectar qué nichos de mercado permanecen inexplorados gracias al análisis de audiencias, comportamiento de los usuarios, procedencia del tráfico y tipo de dispositivos.
  • Fomento del ROI, segmentado por las diferentes fuentes de tráfico: se analiza si los resultados están siendo los que se esperaba en un principio de acuerdo a las campañas realizadas. También se pueden modificar campañas con desviaciones en los resultados hasta llegar al objetivo deseado, generando a la larga mayores beneficios.
  • Creación de alertas personalizadas: Se pueden crear avisos personalizados en el instante en que se produzcan cambios como por ejemplo que nuestra tienda no funciona, o cuál es el mejor momento para lanzar una campaña o cuándo no se producen transacciones.
  • Fidelización de los usuarios y mejora de la experiencia de los visitantes: Al conocer al usuario le podemos ofrecer exactamente lo que desea, así como mejorar su experiencia de compra.

Confía en los profesionales de Lãberit para optimizar tu sitio web, un equipo cualificado para detectar las oportunidades y la repercusión de las campañas online, certificados por Google como Partners gracias a nuestra experiencia y éxito de las campañas. Contacta con nosotros o infórmate de nuestros servicios de Marketing Online en nuestra página web.

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Analítica web, qué es y qué te aportará

La analítica web es la forma de analizar con mayor detalle los resultados de las acciones de marketing online.

Gracias a la analítica web podrás conocer cómo han repercutido las campañas de marketing online, tanto en redes sociales como en SEO y en SEM o PPC.

El análisis de los datos te permitirá optimizar tu página web para vender más o captar más clientes, además, podrás identificar a  tu audiencia correcta para conectar con ella, todo para mejorar tus acciones de marketing.

La Web Analytics Association la define como “la medición, procesamiento, análisis  y reporte del tráfico de internet para entender y optimizar el uso de un sitio web”.

Por ello, la analítica web no se basa únicamente en medir el tráfico de tu página web, sino que su finalidad es entender ese tráfico para mejorar las acciones y conseguir los objetivos.

Para comenzar con los análisis, ten en cuenta los siguientes parámetros de métrica básicos, los cuales te permitirán saber el número de visitas, el tiempo que han pasado en nuestra página o si han vuelto a visitarla:

  • Visitantes únicos: se contabiliza las personas que han accedido a nuestra página web en lugar de las visitas.
  • Porcentaje de visitas nuevas: cuántas de esas visitas son de usuarios que todavía no han accedido.
  • Páginas vistas: el ranking de las páginas más vistas de nuestro sitio web.
  • Páginas/visita: cuántas páginas han visualizado por usuario en nuestro sitio web.
  • Promedio de tiempo en la página: el tiempo que han estado de media navegando por el sitio web.
  • Porcentaje de rebote: el porcentaje de visitas de los usuarios que han accedido y sin realizar ninguna acción, han salido de la página rápidamente.
  • Porcentaje de salida: aquellos usuarios que tras visitar el sitio web no han llegado a realizar ninguna conversión.

Si quieres seguir optimizando tu sitio web, confía en los profesionales en analítica web de Lãberit, un equipo preparado para detectar las oportunidades y la repercusión de las campañas online, certificados por Google como Partners gracias a nuestra experiencia y el éxito de nuestras campañas.

Infórmate de nuestros servicios de Marketing Online en nuestra página web o contáctanos al 902 992 920 o a través del formulario de contacto.

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Qué papel juega la analítica web en una estrategia online

¿Qué papel juega la analítica web en una estrategia online? Es una de las preguntas que una empresa se debería realizar a la hora de iniciar su marca en el mundo online y  su estrategia de comunicación y marketing online.

La analítica web es una herramienta de negocio que ayuda a la empresa a tomar decisiones sobre su estrategia online. Ayuda porque analiza toda la actividad de la empresa (online y offline), antes, durante y después de la misma.

Para que la analítica web funcione en tu empresa debes conocer las herramientas que te ayudarán a medir y monitorizar tus acciones para ver la medida de consecución de los objetivos de la empresa.

Por ello debemos trabajar con herramientas como Google Analytics, Kissmetrics, Mixpanel, entre otras muchas.

Pero la analítica no se reduce a todo lo que ocurre en la web, también se pueden utilizar herramientas para medir comportamientos anteriores o posteriores a la visita, sobre todo en redes sociales, como: Tweet Binder, Twitter Analytics o Facebook Insights.

Además, debes tener bien medidas las fuentes de tráfico hacia una web, por lo que es importante etiquetar bien las campañas, de manera que se controle perfectamente el acceso a toda la información relacionada.

Por último, debes analizar a la perfección a los usuarios. Con los perfiles demográficos que proporcionan diferentes herramientas de analítica y la capacidad de medir las interacciones en la web podrás saber los tipos de usuarios que interactúan con tu página web y redes sociales.

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Diccionario imprescindible del social media

A continuación tienes el diccionario imprescindible del social media:

Agregador de noticias/ Lector RSS: Es un tipo de software para suscribirse a fuentes de noticias en formatos RSS, Atol y otros derivados de XML/RDF. Sirve para avisar de qué webs han incorporado contenido nuevo desde nuestra última lectura y cuál es ese contenido.

Análitica Web: es la medición, recolección y análisis de los datos de Internet con el objetivo de comprender y optimizar el uso de una web o blog.

Bit.ly: es un servicio muy popular de acortamiento de URL´s que además provee estadísticas de los enlaces compartidos online.

CTR: acrónimo del término Click-Through Rate. Valora la relación entre impresiones y clicks, o sea, las veces que se hace click sobre una referencia (anuncio, banner, dirección…) respecto a las que se muestra.

Engagement: en el ámbito social media haría referencia a la vinculación afectiva incondicional hacia una marca.

Follow back: relativo a Twitter. Acción de seguir a la persona que te sigue. Es una acción básica para conseguir seguidores.

Hashtag: debido a que Twitter no tiene una manera fácil de agrupar tweets, a la comunidad Twitter se le ocurrió una solución: hashtags. Un hashtag ayuda a agregar tweets a una categoría. Los hashtags tienen el símbolo “#” antes de la etiqueta. Ejemplos: #socialmedia, #marketing, etc.

Monitorización: en general se refiere a habilitar mecanismos que nos permitan saber cuándo, dónde y cómo se lleva a cabo alguna acción referida a nuestro sitio web.

PPC o CPC: se refiere al precio que se paga por cada click que alguien hace, normalmente sobre un anuncio insertado en medios digitales.

Rebote: porcentaje de rebote. Ratio que calcula en tanto por ciento a los usuarios que abandonan nuestra página web sin ejecutar ninguna acción y nada más llegar a ella.

ROI: parámetro que trata de establecer una relación objetiva entre el esfuerzo (inversión) hecho en una campaña de difusión y su retorno financiero en la cuenta de resultados.

¿Conocías todos los términos? ¿Aportarías alguno más?