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La importancia de utilizar los Insights

En un mercado cada vez más saturado de información donde los productos compiten y las marcas luchan por hacerse un hueco te desgranamos la importancia de utilizar los Insights.

Los insight surgen de las indagaciones en los pensamientos más profundos del consumidor. Son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación para las empresas.

En un contexto donde impera la infoxicación, en el que las marcas hacen grandes intentos por diferenciarse y por significar algo para el consumidor, las marcas buscan la diferenciación a través de los sentimientos apelando a las emociones. Por eso las emociones se trasforman en la principal preocupación de las empresas y los esfuerzos del marketing se centran en el objetivo de explorar y definir nuevos espacios, por ello las marcas se preocupan cada vez mas por descubrir que emociones mueven al consumidor para llegar al momento de la compra.

Podemos decir que los Insight son ese valor, ese significado, esa emoción o creencia que tiene el consumidor hacia un producto o marca y que dispara su acto de compra.

El insight representa una verdad fresca y no evidente sobre el comportamiento de los consumidores y que despierta el consumo y la propia relación con el producto. Un insight explica por qué compramos lo que compramos.

Pongamos un ejemplo: si nosotros asociamos el descanso con algo suave y limpio, para dormir querré una manta suave y limpia. Los deseos y creencias que motivan a cada consumidor serán completamente diferentes aunque estos, los clientes, pertenezcan a un grupo bastante segmentados.

A través de los Insight podemos generar estrategias de comunicación orientadas a conectar, retener, atraer y fidelizar al consumidor todo esto a través de una comunicación relevante, original, memorable y afectiva.

En la UN de Marketing Online de Lãberit desarrollamos estrategias de marketing, publicidad y creatividad a medida para cada cliente. Consulta nuestros servicios y no esperes más para sacar todo el partido posible a tu negocio. ¿Quieres triunfar en tu mercado o ser uno más?

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Pulsar el “me gusta” en Facebook revela tu personalidad

Quizás no lo sepas, pero hacer clic o pulsar el “me gusta” en Facebook revela tu personalidad, sin darte cuenta estas dejando un rastro de tus preferencias. ¿Te lo esperabas? Pues hay un estudio que lo demuestra.

Según un artículo publicado en la famosa revista PNAS, demuestra a través de un estudio masivo con unos 58.000 usuarios que es posible averiguar la edad, la raza, el nivel de inteligencia, la tendencia sexual, las preferencias políticas, la religión, los rasgos básicos de tu personalidad y cualquier otra información que analizando detenidamente los contenidos que se destacan como «me gusta» cuando se navega a través de Facebook. Todos sabemos, que si no lo privatizas, esa información es pública por defecto para cualquier persona. Este estudio en concreto, revela, por ejemplo, que es posible predecir la tendencia sexual con un 88% de acierto, incluso si esta soltero/a, casado/a o es viudo/a con una precisión del 65%

Por lo que si alguien está interesado en averiguar cosas de ti, probablemente de esta forma obtenga mucha información sobre tus gustos y preferencias. Qué tipo de música te gusta, tipo de lectura que prefieres, que tiendas son tus preferidas. Pero todo esto nos lleva una gran verdad, para las empresas es una gran ventaja a la hora de fidelidad clientes u obtener un público que pueda ser interesante para ella ya que permite categorizar a los usuarios y predecir sus comportamientos en áreas mucho más personales y sensibles de lo que solemos conocer. Sin ellos darse cuenta, ya han obtenido una primera impresión del usuario y de sus preferencias por que lo que le puede aportar mucho más que si es nuevo completamente, y llegar a él de una forma mucho más directa.