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Sistemas de gestión empresarial: renovarse o morir

Hay que dar el paso: de tener islas de información a controlar un ecosistema

En nuestros hogares cambiamos las bombillas, reformamos nuestras ventanas, renovamos la caldera… El objetivo es reducir las facturas y vivir más cómodamente. ¿Por qué a nuestras empresas les cuesta imitar esta conducta con sus sistemas de gestión empresarial? La respuesta suele ser de índole cultural: nuestras compañías comprenden la tecnología como un gasto, no como una inversión.

Renuévate o prepárate para estancarte, ser menos productivo, menos rentable y

menos eficiente

Poco a poco, sin embargo, vamos cambiando esa mentalidad. Desde el grupo Lãberit mantenemos una constante labor de mentalización y divulgación: renuévate o prepárate para estancarte, ser menos productivo, menos rentable y menos eficiente. Tener un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) es un primer gran paso para una empresa. Actualizarlo es el siguiente, tan importante como el primero. Business Central, la evolución de Microsoft, es la opción más inteligente.

Sistemas de gestión empresarial: Renovarse o morir

Cuando hablamos de actualizar un sistema de gestión empresarial, la tecnología puede ser secundaria, porque en principio, ya disponemos de ella y la controlamos. Lo importante ahora es la gestión, la funcionalidad, el uso. Prevalece el NEGOCIO.

En una actualización, la tecnología pasa a un segundo nivel. Ha de prevalecer el

NEGOCIO

Los ciclos para migrar a una versión renovada de un ERP como Business Central (Microsoft) suelen ser de tres a cinco años. A muchos de los clientes del grupo Lãberit “ya les toca”, y no tienen dudas. Conocen los beneficios de esta inversión.

Aquí van un par de ejemplos para despejar dudas, luego veremos más.

IBERSURGICAL.

Además de la actualización de versión de su ERP, su proyecto contempla la puesta en marcha de WorkSheet, una app diseñada por datanet, que permite recibir los partes de trabajo diarios y tramitar toda la gestión de sus técnicos desde el móvil y en tiempo real. Estamos ante una empresa que apuesta decididamente por avanzar. Dedicada desde hace más de 25 años a la venta y equipamiento de electromedicina y material médico quirúrgico en el sector sanitario, resolverá sus problemas de movilidad y probablemente sus técnicos pisarán poco la oficina, ahorrando tiempo y desplazamientos, ganando en eficacia y eficiencia.

Sistemas de gestión empresarial: Renovarse o morir

REKE.

Si queremos tomar un buen café, pensemos en esta empresa. Ubicada en Requena (Valencia) se dedica a la elaboración, envasado y venta del café. Apuesta claramente por la I+D, con laboratorios propios y un potente departamento de calidad. Además de la migración a Business Central, el proyecto contempla la puesta en marcha de Ctrl-Zone, un diseño datanet basado en una app para el control de planta en producción, conectada en tiempo real con el ERP. Ctrl-Zone es un sistema MES (Manufacturing Execution System) diseñado para BC que proporciona información para la toma de decisiones de fabricación y para comprender cómo se pueden optimizar las condiciones actuales en la planta para mejorar la producción.

En cuanto a movilidad, los técnicos de REKE se desplazan hasta el cliente en vehículos perfectamente equipados para realizar reparaciones, mantenimiento y reposición en máquinas expendedoras. Como en el caso anterior, ¡ganarán en eficiencia y eficacia!

Sistemas de gestión empresarial: Renovarse o morir

Una migración a Business Central se desarrolla en un periodo aproximado de entre 4 y 6 meses. Siempre hay un Jefe de Proyecto junto al cliente, supervisando, controlando y dirigiendo la operación. En el grupo Lãberit, Daniel Zurriaga es gerente de unidad de negocio y en muchos casos, el responsable del proyecto: “el riesgo de obsolescencia tecnológica de nuestras empresas existe, y una vez te quedas atrás, puedes entrar en colapso, y al final, todo acaba costando más dinero”.

Invertir en el momento adecuado es por tanto fundamental. “En España vamos algo rezagados, es una cuestión cultural; a la falta, en ocasiones, de capacidad financiera se une la percepción de que la tecnología es un gasto, no una inversión”. Pero no; aunque en ambas circunstancias, gasto e inversión, se produce una salida de cash, existe una diferencia importante. El gasto es la simple utilización de un bien o servicio a cambio de una contraprestación. Sin embargo, la inversión sirve para obtener un rendimiento futuro, es un activo que contribuye a la generación de ingresos durante más de un ejercicio económico.

Una migración a Business Central se desarrolla en un periodo aproximado de

entre 4 y 6 meses

Recuperar una inversión en tecnología “se consigue en un periodo corto de tiempo, las actualizaciones no son muy costosas y la productividad aumenta rápidamente” afirma Alberto García Medrano, responsable de cuentas en el grupo Lãberit. Alberto conoce muy bien la realidad tecnológica de nuestras empresas, por eso “hemos lanzado una campaña de concienciación acompañada de una magnífica promoción, que terminará el próximo octubre, que permite ahorros en la inversión. El mercado está respondiendo.”

La promoción, entre otras ventajas, implica que, por cada usuario de la versión antigua, Business Central te permite 3 usuarios. Un 3×1. Antes, los usuarios eran concurrentes, por consiguiente, la licencia ofrecía un límite de sesiones concurrentes. Ahora, los usuarios son nominativos y se mitiga el exceso de los mismos.

Microsoft marca la ruta, su Business Central nos da acceso al ecosistema de sus nuevas soluciones para que nuestra toma de decisiones sea más ágil, seamos más productivos como usuarios y ayudarnos con el teletrabajo, con un motor de búsqueda ‘dime qué quieres hacer’, un estándar web API y otras muchas mejoras. Además, los técnicos informáticos encargados de las actualizaciones de software empiezan a no dominar las antiguas versiones, por lo que, a más tiempo que pase, más complicaciones podemos encontrarnos.

Terminamos con nuevos ejemplos, empresas que marcan su rumbo hacia la gestión tecnológica y moderna.

PETCIA (GRUPO DENTIS).

Esta empresa dedicada al reciclado y valorización del PET dispone de plantas en Italia (sede central), España y Francia. El equipo de NAV INDUSTRIA 1 del grupo Lãberit está implementando la migración a Business Central en sus instalaciones valencianas, para posteriormente trabajar en conjunto con partners de Italia (2021) y Francia (2022) del Grupo Dentis al que pertenece PETCIA, y realizar la migración en esos países; datanet será el partner europeo para el grupo Dentis y el editor de la Extensión específica de su modelo de negocio.

YUASA.

Este fabricante de baterías, sistemas de suministro energético y equipamiento de iluminación con sede en Madrid, es uno de los mayores fabricantes de baterías para motocicletas del mundo, datanet les ayudará en la gestión de su relación con los clientes con la implantación de un CRM y en su migración a Business Central.

Sistemas de gestión empresarial: Renovarse o morir

BENITEX.

Esta empresa dedicada a la fabricación de tejidos plásticos para el sector agrario con 40 años de experiencia hará la migración a Business Central y además implantará el ISO Management, un diseño datanet para la gestión de la calidad de acuerdo con las normativas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

Sistemas de gestión empresarial: Renovarse o morir

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Datanet transforma la experiencia del cliente de la APC con el CRM de Microsoft Dynamics

Enmarcado en el proyecto DIDO PORT, esta implantación supone una mayor eficiencia en las estrategias de negocio de la Autoridad Portuaria de Cartagena (APC)

En pleno proceso de transformación digital, dentro del proyecto DIDO PORT, la implantación del producto Microsoft Dynamics 365 for Sales por parte de datanet (Grupo Lãberit) es un paso más en la relación de la APC con sus clientes. Esta solución CRM (Customer Relationship Management) conectará de forma natural toda la información gestionada por el puerto de Cartagena.

¿Cuál es su objetivo? La solución de datanet permitirá a la APC ofrecer un servicio pleno en los tiempos actuales y prepararse para el futuro mediante la digitalización, gracias a una aplicación que puede utilizarse desde cualquier lugar, evitando que pare la actividad pase lo que pase. Con su implantación, el puerto de Cartagena da un importante salto en su estrategia de acercamiento al cliente portuario.

Beneficios de la implantación del CRM de datanet en la APC

  • Centrarse mejor en el cliente y construir relaciones sólidas basadas en la confianza.
  • Agilizar las actuaciones comerciales.
  • Unificar los datos y ofrecer información contextual de alto valor.
  • Mediante soluciones de ventas unificadas se focalizará más en las relaciones con los clientes.
  • Venta optimizada en las operaciones comerciales.
  • Mayor conocimiento de las relaciones comerciales.
  • Integración con las tareas de mercancías y el trabajo con cruceros que llegan al puerto.

En datanet transforma la experiencia del cliente de la APC con el CRM de Microsoft Dynamics continuamos trabajando en el desarrollo de la plataforma de integración DIDO PORT en la APC, que facilitará la conectividad con el resto de sistemas que ya utiliza, mejorará la comunicación con las empresas que trabaja y fidelizará a sus clientes.

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Caso de éxito: Electrogrup implanta Microsoft Dynamics 365 Business Central Rentalis.

En un contexto competitivo lleno de imprevistos y obstáculos, ninguna empresa puede dejar de exprimir al máximo sus recursos. La desorganización, la ralentización de procesos y la ausencia de un sistema que permita unificar todas las tareas de la compañía son algunos de los requisitos que, obviamente, no pueden asociarse a quien pretenda liderar un sector del mercado.

Para tratar de minimizar dichos lastres, existen soluciones personalizadas y diseñadas a medida que pueden invertir la situación, alineando todos los departamentos y gestiones de la empresa para que apunten al mismo lugar: la eficacia y la rentabilidad.

electrogrup, el punto de partida.

No importa de qué sector estemos hablando porque el entorno descrito anteriormente es común a cualquier actividad profesional. Así lo vemos con la protagonista, electrogrup, una empresa valenciana especializada en el trabajo con grupos electrógenos que reconoció esta situación y decidió pasar a la acción. La compañía tiene delegaciones en diferentes ciudades (Castellón, Valencia y Tarragona) y ofrece servicios integrales en su atomizado sector: desde alquiler y venta hasta transporte, instalación y servicio técnico.

Caso de éxito: Electrogrup implanta Microsoft Dynamics 365 Business Central Rentalis.

Además, la empresa cuenta con elementos claves y diferenciadores de mucho valor como la asistencia 24 horas que ofrece a sus clientes, las numerosas certificaciones de calidad que ostenta y la fiabilidad de los equipos con los que trabaja. Contando con estos distintivos, no debería haber motivos de preocupación en la gestión diaria de su actividad, pero la realidad era bien diferente. Nadie mejor que su CEO, Juan José Miralles, para contarnos la situación de su empresa antes y después de la implantación.

La problemática y la decisión

En electrogrup teníamos una problemática muy clara: nuestra operativa y procesos de trabajo tenían una trazabilidad, pero se basaban en diferentes aplicaciones independientes, que hacían que los trabajos de gestión se repitieran, en algunas ocasiones triplicando un mismo trabajo. Utilizábamos diferentes herramientas, tablas Excel para control y seguimiento, almacén de ofertas en nube, gestión de productos en programa web independiente y facturación/finanzas en otro software diferente, que al ser autónomos provocaban duplicidades en un mismo trabajo, al tener que introducir una misma información en diferentes plataformas, con el consecuente coste de tiempo en recursos humanos (coste tiempo recursos humanos = coste económico).

Caso de éxito: Electrogrup implanta Microsoft Dynamics 365 Business Central Rentalis.

Dada la dimensión de la compañía y la problemática existente, decidimos explorar el mercado en busca de una plataforma que nos permitiese dar un vuelco a la forma de gestionar nuestros procesos. Estudiamos distintos ERP’s y una vez seleccionada la plataforma Business Central de Microsoft, exploramos las soluciones verticales específicas del sector y nos decantamos por datanet con la solución Microsoft Dynamics 365 Business Central Rentalis.

Con el aval de Microsoft y el conocimiento de Datanet

¿Por qué elegimos Business Central de Microsoft? Bien sencillo, si cuentas con las garantías de un gigante como Microsoft parece que todo se ve más claro y cuando están en juego decisiones importantes, eso es clave. Una plataforma que crea una compañía como esta suscita pocas dudas y con una buena implementación puede dar resultados excelentes. Ahí es donde entró el equipo de datanet para adaptar y personalizar Microsoft Dynamics 365 Business Central Rentalis a las necesidades de electrogrup.

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Datanet ayuda a Andamur a crecer sin perder de vista su destino

“La dirección de la empresa debe confiar en una consultoría experta  que le ayude a crecer de manera ordenada e inteligente”

Imaginemos una pequeña empresa con una potente idea de negocio que, superadas ciertas barreras iniciales, empieza a crecer de manera exponencial (y descontrolada), lo que acaba por desembocar en clientes insatisfechos, procesos mal dimensionados, falta de innovación… hasta que en poco tiempo la empresa “muere de éxito”.

Aunque suene exagerado, esta situación se produce con demasiada frecuencia. Por eso, llegado ese momento, la dirección de la empresa debe confiar en una consultoría experta que le ayude a crecer de manera ordenada e inteligente.

Una solución integral para unirlos a todos

“Andamur necesitaba adaptar con urgencia su red comercial

para gestionar sus casi 98.000 clientes”

Andamur es una empresa de servicios para el sector transporte, que empezó con una pequeña estación de servicio en Murcia y actualmente cuenta ya con más de 160 en toda Europa. Una compañía que ha ampliado su cartera de productos con gran éxito (tarjetas de combustible, telepeajes, devolución de IVA) y que necesitaba adaptar con urgencia su red comercial para gestionar los casi 98.000 clientes con los que tenía relación. Y es en ese punto, cuando la directiva es consciente del problema que se aproxima, cuando se pone en contacto con Datanet.

Tras una primera fase de análisis y estudio de la situación, se define como objetivo principal la creación de un sistema de gestión comercial único. Un nuevo sistema capaz de integrar todas las herramientas que usaba la red comercial, y que tuviese incorporado una serie de nuevas funcionalidades:

  • Un preconfigurador de ofertas comerciales que generase automáticamente una propuesta por producto para cada cliente, de manera que los comerciales sólo ajustasen las condiciones previamente acordadas.
  • Una herramienta para registrar clientes potenciales, consultar las bases de datos y tener control sobre el proceso de venta de los clientes actuales.
  • Un asistente para la aplicación de descuentos masivos en las estaciones de servicios asociadas.
  • Una herramienta de segmentación de clientes potenciales, contactos y cuentas, para realizar campañas de comunicación y promoción específicas, listados, informes, etc.

Además Andamur contaba con diferentes aplicaciones para gestionar el complejo número de transacciones que realizaba, lo que hizo necesario basar la interoperabilidad de los datos con servicios en CDS (Common Data Service) de Microsoft. La información que el equipo de ventas obtenía de más de 150 TPV, 2 ERP o los dispositivos de telepeaje, se integró también con Dynamics 365 for sales.

La importancia de ver más allá

La nueva implantación ha permitido al equipo comercial de Andamur una gestión global e integral de su trabajo, con una visión 360ª de todos los elementos que intervienen en la gestión comercial, las incidencias, la operativa y la gestión de información personalizada.

Ahora desde la aplicación pueden acceder a condiciones comerciales, servicios contratados, rutas habituales, destinos y demás datos financieros como el riesgo nacional e internacional o las coberturas de pago.

Un exitoso proyecto que va a permitir a Andamur seguir avanzando más tranquilo y seguro de estar haciendo las cosas bien, sin perder nunca de vista su destino.

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Pádel después de trabajar

Datanet organiza un Desayuno de Trabajo y lo concluye con un torneo de pádel en el Club Atlético Montemar de Alicante

El trabajo no está reñido con el ocio y tras una productiva sesión dedicada al cambio tecnológico en las empresas, todos aquellos que se apuntaron a esta jornada pudieron disfrutar de una buena recompensa deportiva.

La jornada “Haz evolucionar tu negocio” organizada por Datanet comenzó con una reflexión contundente: “la tecnología no respeta la tradición, solo respeta la innovación”. Esta controvertida sentencia servía para introducir las novedades que la solución Dynamics 365 de Microsoft inyecta cada vez con mayor fuerza en el ámbito comercial de las empresas.

Pádel después de trabajar

Cómo continuar con éxito un negocio tras introducir la tecnología digital o los servicios cloud de Microsoft –Azure- fueron temas también tratados durante la sesión de trabajo.

Y como todo esfuerzo merece una recompensa, el Club Atlético Montemar dispuso sus excelentes instalaciones para terminar la jornada con un entretenido torneo de pádel. El vencedor es lo de menos. Lo importante es poder combinar sesiones de trabajo y ocio, más productivas y amenas y que Datanet seguirá impulsando.

Pádel después de trabajar

¡Gracias a todos los asistentes!

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Business Intelligence Consultoría e implantación Noticias Lãberit Sistema de Gestión de Almacenes

Grupo Lãberit implanta el proceso de transformación digital del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Alicante

Las unidades de negocio NAV Industria 2, Sistemas y BI trabajan conjuntamente en este proyecto.

Representantes de las tres unidades de negocio asistieron a la inauguración de la reforma integral del Edificio del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Alicante, junto con responsables comerciales de la oficina de Alicante. Lãberit y Datanet, han realizado el proceso de transformación digital del Colegio, junto con la reforma del edificio, implantando e integrando diferentes soluciones: Dynamics NAV, Gestión Documental (archivo digital, registro entrada/salida), Portafirmas Digital, Comunicaciones Unificadas (telefonía IP, salas de videoconferencia), Infraestructuras de Sistemas de última generación y todo integrado en Navision como centralización de los procesos de negocio.

Como refleja el diario Información, para el COFA esta reforma integral ha supuesto un hecho histórico, por su magnitud e importancia en la organización.

¡Gran trabajo!

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Datanet y PGN forman alianza

PGN es parte de Pagero Group y desarrolla y comercializa Pagero Online, una plataforma de red basada en la nube para la transmisión de documentos.

Datanet Consultores, como Partner Gold de Microsoft Dynamics, hará posible gracias a esta alianza que aquellas compañías que utilizan Microsoft Dynamics NAV 2016/2017 puedan crear y enviar facturas electrónicas directamente desde NAV a la Administración Pública y a cualquier otro cliente.

La solución está disponible como una extensión, con lo cual es posible enviar también facturas electrónicas, en PDF y facturas en papel.

El acuerdo también implica que Datanet comenzará a distribuir no solo la extensión para Microsoft Dynamics NAV sino también el portafolio completo de PGN que cubre los procesos Purchase-to-Pay y Order-to-Cash.

“Esta alianza es muy prometedora ya que Datanet Consultores es un partner con un alto nivel de especialización en Microsoft Dynamics NAV y tiene un alcance en clientes muy interesante para nosotros”, dijo Arianne Cediel, Partner Sales Manager de PGN.

alianza datanet y pagero

PGN es parte de Pagero Group y desarrolla y comercializa Pagero Online, una plataforma de red basada en la nube para la transmisión de documentos empresariales dentro de los procesos de purchase-to-pay, order-to-cash y logistic-to-pay (TMS). Pagero Online es independiente del sistema ERP y se adapta a empresas de todos los tamaños y sectores. Pagero Group tiene su sede en Gotemburgo y oficinas en once ciudades europeas además de en Dubái y Chicago.

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En el eShow con nuestro Easyshop

Datanet asiste a este importante certamen con una solución eCommerce para vender más y mejor.

En la 31ª edición del eShow, Grupo Lãberit se propone dar alegrías a las tiendas online. Porque sus gerentes y administradores no tardarán en alegrarse mucho cuando descubran todo lo que EASYSHOP va a hacer por ellos para vender más y mejor.

Apuntemos: tutelar todo el historial de incidencias de clientes así como toda la información relativa a los mismos, facilitar a todos sus usuarios los flujos de trabajo permitiéndoles llevar a cabo un mejor servicio de atención al cliente, conectar con herramientas externas que permiten por ejemplo que accedamos a la información de un cliente desde una llamada entrante a una centralita IP, administrar de una manera muy sencilla todo el inventario, optimizar los flujos internos de trabajo agilizando diversas tareas de administración…

Todo lo que EASYSHOP permite hacer y desarrollar va dirigido a mejorar el servicio al cliente y crear una sólida imagen de marca, apostando por el Marketing 3.0 y la multidireccionalidad.

Disponer de toda la información de todos los clientes con un solo clic es un lujo que permite a los negocios online crecer de forma eficiente; si además la información se obtiene a través de una interfaz tremendamente intuitiva, el gozo es doble. Estamos en el stand 101 del pabellón 5 de IFEMA, 25 y 26 de octubre.

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Lãberit participa en el seminario “Buscando el éxito en tiempos revueltos”

Hoy, en el Cubo Rojo de la Ciudad Politécnica de la Innovación (CPI), ha tenido lugar el seminario informativo para empresas “Buscando el éxito en tiempos revueltos”, organizado por Datanet Consultores, empresa del Grupo.

Carlos Pujadas, socio director de Lãberit, ha sido el encargado de abrir el evento con una ponencia en la que ha presentado las distintas empresas que forman parte del Grupo (Lãberit, Datanet Consultores y 3dicom). Asimismo, ha mostrado, a través de diferentes datos, el progreso que han experimentado a lo largo de 2013 y los retos propuestos para el 2014.

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El turno siguiente ha sido para Santiago Bollain, Director del IBM España Midmarket, quien ha explicado el cambio en la línea de negocio que ha llevado a cabo el IBM a nivel internacional. Tal y como ha señalado Bollain, este cambio ha supuesto, entre otras cosas, que el 80% de sus ingresos hayan sido generados gracias a los servicios y a las soluciones relacionadas con el software, siendo facturado el 20% restante de las ventas de hardware.

Vicente Guerola, Service Account Manager de Microsoft, ha sido el siguiente en participar en el evento. Durante su ponencia, ha señalado que Datanet Consultores es una de las 25 empresas de Dynamics NAV en España que cuentan con la máxima certificación. Además, ha destacado que, por lo que respecta a la Comunidad Valenciana, es el principal partner de Microsoft para la venta de soluciones NAV.

El evento ha contado también con dos ponentes de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV). Por un lado, José Pedro García Sabater, Director del Departamento de Organización de Empresas de la UPV, ha hablado de las herramientas para la competitividad que necesitan las PYMES y, por otro, Patricio Montensinos, Jefe del Servicio del Centro de Formación Permanente, ha hecho un recorrido por las competencias necesarias para la innovación, algo muy importante para la industria en la actualidad.

La dosis emocional de la jornada la ha aportado Juan Planes, Consultor de empresas y Coach. Durante su intervención, para la que ha solicitado la colaboración de alguno de los asistentes, ha dejado claro que ser feliz es la mejor forma de alcanzar el éxito.

El seminario ha concluido con un vino de honor en el que los asistentes han podido disfrutar de la compañía de los ponentes y profundizar en aquello que les ha parecido más interesante.