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Metodología Scrum, proyectos ágiles y eficaces para tu organización

Hoy en día, ante la gran profesionalidad y competitividad de los mercados, a las empresas se les exige que trabajen con mayor rapidez. No obstante, esta demanda de flexibilidad también debe ir acompañada de efectividad. La metodología Scrum es un modelo de buenas prácticas que permite la realización de proyectos ágiles y eficaces. Apostar por empresas que cuentan con este certificado de calidad es un seguro para los clientes, los cuales podrán comprobar los avances de su proyecto al instante y trabajar junto a los integrantes del equipo.

Ágil es aquel que actúa con rapidez, soltura o prontitud. Es un término que normalmente lo relacionamos con el deporte, aunque es extrapolable a otras facetas como el ámbito empresarial. La agilidad tiene enormes beneficios para las organizaciones, no solo en cuanto a la gestión de proyectos, sino para guiar todo el modelo de negocio de las empresas y así lograr la máxima satisfacción de los clientes.

¿Por qué una empresa desea ser ágil?

Una entidad decide escalar la agilidad en su modelo de negocio para ser más operativa y así poder ofrecer respuestas rápidas y eficaces a los diferentes acontecimientos que puedan surgir. La metodología Scrum es sin duda la mejor manera de entregar valor a las personas, al mismo tiempo que logramos mantener motivado a nuestro equipo. La medida del éxito de que estamos haciendo bien las cosas será la satisfacción de nuestros clientes.

La finalidad de la agilidad reside en la mejora de la eficiencia de nuestras prácticas. Esta dimensión exige la participación de todos los miembros de la empresa, desde el departamento de administración hasta los propios equipos. Una parte importantísima de esta técnica consiste en la revisión continua de nuestro trabajo, convirtiéndose en la herramienta fundamental con la que comprobaremos que estamos haciendo bien las cosas.

En Lãberit estamos certificados en metodología Scrum para asegurar la realización de proyectos eficaces y así lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esta técnica que optimiza y mejora los procesos de trabajo tiene enormes beneficios para las organizaciones que cuentan con nuestros. ¿Vas a confiar en nuestro servicio de calidad?

 

 

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4 aspectos que debe reunir un hosting profesional

Para crear un sitio web donde ofrecer nuestros productos o servicios es necesario contar con un hosting adecuado. Muchos todavía no saben en qué consiste, por lo que no comprenden por qué deben pagar por un servicio que no entienden. Apostar por un profesional hosting es el primer paso para disponer de una web de calidad que encamine nuestro proyecto hacia el éxito. En Lãberit te enseñamos 4 características que debe reunir un alojamiento web de calidad.

Antes de mostrarte los aspectos fundamentales de un buen hosting es necesario que definamos su significado para que lo entiendan aquellos que todavía no saben para qué sirve. Se trata de un servicio mediante el cual un proveedor cede un servidor con conexión a internet donde se pueden alojar diferentes ficheros. Por ello, se emplea principalmente para el alojamiento de páginas web; aunque ofrece mucho más a quienes lo contratan (correo electrónico, aplicaciones web, discos virtuales…).

Escoger el profesional hosting más adecuado influirá directamente en la velocidad de nuestro sitio web y en la disminución de los errores de navegación que se encontrarán los usuarios. A continuación te mostramos los criterios principales que debes tener en cuenta para la elección del mejor alojamiento web para tu negocio:

  • La importancia de los backups diarios: Uno de los aspectos mas importantes de un buen hosting reside en su capacidad de generar copias de seguridad diarias para recuperar la información en caso de error o pérdida de datos.
  • Asistencia y mantenimiento del servidor: También es muy importante que los proveedores de nuestro profesional hosting se encarguen de su continuo mantenimiento para asegurar un funcionamiento adecuado del mismo.
  • Posibilidad de mejorar el servicio: Si al iniciar tu negocio en el entorno digital escoges un alojamiento modesto, asegúrate de que el servicio pueda mejorarse con el paso del tiempo. Cuando tu web genere más visitas necesitarás migrar tu web para incrementar su velocidad o espacio.
  • Alojamiento seguro: Finalmente, otra de las características de un buen hosting es aquel que te garantiza una seguridad adecuada ante cualquier virus informático.

En nuestra unidad de negocio de Marketing Online contamos con profesionales expertos en el alojamiento y soporte de un profesional hosting. Además, complementamos este servicio con la creación de páginas web y posicionamiento. ¡En Lãberit te ayudamos a crecer en el entorno digital!

 

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Apuesta por un diseñador gráfico para mejorar tu imagen de marca

La imagen corporativa son el conjunto de características que el mercado asocia a una determinada compañía, es decir, todas la cualidades que sobre ella percibe la sociedad. Trabajar el branding es importantísimo en un mercado caracterizado por una competencia extrema donde es necesario diferenciarse del resto para atraer clientela. En Lãberit tienes a tu diseñador gráfico de calidad con el que mejorarás tu imagen de marca.

Este elemento es uno de los más importantes para posicionar una marca en el mercado. Es fundamental para fidelizar clientes al mismo tiempo que es una herramienta muy poderosa para captar nuevos. Te permite diferenciarte de tu competencia al mismo tiempo que ofrece a tus consumidores una serie de valores y características con los que asociar a tu marca. ¿No crees que es un aspecto muy necesario en tu negocio?

Desde nuestro departamento de Marketing Online puedes crear una marca nueva o actualizar la actual para hacer que resulte mucho más atractiva para tus clientes. Consigue que tu sitio web sea único y aumente el poder de captación hacia nuevos consumidores incrementándose así el flujo de ventas. Te ofrecemos diferentes servicios orientados a crear una imagen corporativa distintiva de tu empresa.

Nuestro diseñador gráfico creará un logotipo e isotipo especial para tu negocio. Aportará a tu marca una tipografía específica con unos colores característicos y distintivos. También desarrollará una imagen corporativa de tus mails, de tus cuentas de redes sociales y de cualquier elemento gráfico que disponga tu negocio. ¡Hará todo lo necesario para mejorar tu marca!

Si quieres desarrollar una aplicación web, en Lãberit también podemos ayudarte. Mobilendo es nuestra unidad de negocio especializada en la creación de apps móviles para nuestros clientes.

Apuesta por Lãberit como tu diseñador gráfico y crearemos una marca única para ti.

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El Marketing online va ganando terreno en el presupuesto publicitario

El Marketing Online va ganando terreno en el presupuesto publicitario según un reciente estudio del World Economics.

Como ya hablamos en un post anterior, se prevé que Internet será el mayor medio publicitario en el 2017, y los datos extraídos de este estudio así lo confirman.

También se estima que en lo que a inversión se refiere, el marketing online y la publicidad digital y móvil se llevarán la mayor parte de los presupuestos de las empresas. Estos datos son muy impactantes teniendo en cuenta que en el 2000 los presupuestos para digital eran de prácticamente el 0%.

Esta subida de los presupuestos se ve reflejada de forma negativa en los medios tradicionales, los cuales ya no reciben tanta inversión, y esta previsión de mercado seguirá así, apostando cada vez más por lo digital y dejando de lado lo tradicional.

Hay que tener muy en cuenta la aparición del marketing online móvil, el cual ha sido un gran empujón para terminar de asentarse el medio digital como uno de los más importantes a escala mundial. Sin embargo, los expertos en marketing no quieren quedarse ahí y ya están empezando a investigar en próximas inversiones en el “internet de las cosas”, un campo todavía por asentarse y ser explotado pero con muy buenas previsiones.

En el Blog de Lãberit encontrarás mucha más información sobre la importancia de apostar por el móvil y el m-commerce. También te aconsejamos el uso de las redes sociales como un elemento clave en tu comunicación online y el e-mailing, uno de los medios con mayor retorno de inversión.

En Lãberit encontrarás los mejores profesionales para que te asesoren y creen la estrategia de marketing online que más se adapte a las necesidades de tu empresa. Descubre nuestros servicios aquí.

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Descubre la importancia del comercio electrónico y experiencia de usuario

Descubre la importancia del comercio electrónico y experiencia de usuario como parte elemental del éxito de tu marca.

Los consumidores cada vez están apostando más por Internet como medio de compra y las marcas deben darle mayor importancia a su comercio electrónico.

Las páginas webs corporativas ya no son únicamente un punto de información sobre la empresa y sus productos, un lugar donde encontrar información previa a la compra, ahora son uno de los canales de compra principales y que cada vez se seguirá potenciando y usando más.

El abanico de productos y servicios que contrata el consumidor cada vez se va ampliando más. Si hace unos años únicamente se compraban billetes de avión y se reservaban las vacaciones, hoy en día se compran todo tipo de productos, desde textiles, pasando por tecnología, hasta medicamentos, comida e, incluso, servicios legales.

Según un estudio de Forrester, el 10% de las ventas ya se realizan a través del comercio electrónico, llegando a alcanzar el 30% en 2030. Y esta apuesta por parte de los consumidores de confiar más en el comercio electrónico también debe ir acompañada de una respuesta por parte de las marcas, ya que deben mantener y ampliar su cuota de mercado tanto online como offline.

Uno de los motivos principales de la compra en comercio electrónico se debe a la experiencia de usuario y esto se debe potenciar en todo momento. Las marcas deben adaptarse a los nuevos tiempos y a las necesidades de los consumidores, creando páginas webs con comercio electrónico potentes y simples, con el que puedan realizar cualquier compra de forma sencilla, clara y sin problemas.

Lo primero que se debe hacer es adaptar la forma de compra a todos los dispositivos, lo que se conoce como m-commerce, ya que cada vez se compra más a través del móvil y tablets, consiguiendo fidelizar a nuestros clientes independientemente desde donde estén realizando la compra.

Al igual que en una tienda física el consumidor debe notar la diferencia entre un comercio y otro, en el comercio electrónico debe ocurrir lo mismo. Por ello, se debe adaptar el entorno digital y el proceso de compra al estilo de la marca. También debemos tratar a nuestro clientes al igual que trataríamos con ellos en la tienda, haciéndoles agradable su visita y sintiéndose informado y en confianza en todo momento.

Por otro lado, las estrategias de marketing online tienen también mucha relevancia en el comercio electrónico, como el mailing (uno de los medios con mayor retorno de inversión) o técnicas de SEO y SEM para ser relevantes en la red y llegar a más consumidores potenciales.

En Lãberit ponemos a tu disposición un servicio de comercio electrónico y marketing online para tu empresa, con el que podrás gestionar desde la venta de productos o servicios hasta toda la comunicación online, con el fin de seguir creciendo y ampliando tu negocio gracias al comercio electrónico.

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El envío de mailing es clave para las pequeñas empresas

El envío de mailing es clave para las pequeñas empresas por muchas razones. Hoy te vamos a dar algunas de ellas y seguro que te convencerán.

Muchos jefes de empresas pequeñas quieren mejorar su negocio y no saben qué hacer, tal vez el mundo del marketing les asuste un poco, pero lo que tienen claro es que quieren tener un negocio más competitivo.

Por ello Lãberit, gracias a su departamento de Marketing Online, asesora a las pequeñas empresas con el fin de potenciarlas, creando un plan de comunicación acorde a sus necesidades y con expertos en Marketing trabajando para ellos. Creemos en el potencial del envío de mailing por parte de empresas pequeñas como una gran herramienta de comunicación, asequible, efectiva y directa.

La primera razón que te vamos a dar y que suele ser la máxima preocupación en una empresa pequeña es el precio. Se trata de un servicio muy económico y flexible, que se adapta perfectamente a cada empresa, ya que las cuotas varían dependiendo de a cuántas personas se les hace llegar el correo electrónico. Si tienes pocos clientes en tu lista de envío de mailing, te resultará muy económico, si sus clientes van aumentando y su lista también, el precio se irá adaptando progresivamente a su crecimiento.

La segunda razón es que el envío de mailing es la mejor forma de retener clientes, ya que según algunas entrevistas con grandes compañías, ésta ha sido la mejor forma de mejorar la experiencia con ellos y que se fidelicen.

La tercera razón apoya a la anterior ya que los usuarios eligen el email marketing como la forma preferida para que las empresas se pongan en contacto con ellos. Los motivos son que no interrumpe ninguna actividad, pueden consultarlo en cualquier momento y suelen venir acompañados de ofertas, descuentos y productos que les resultan atractivos.

Por último, y tal vez la más interesante, es que el envío de mailing es el canal de comunicación que mayor retorno ofrece según un estudio del Direct Marketing Asocciation, es decir, el email marketing es la mejor forma de atraer a un cliente y que éste termine realizando una compra con respecto a otros métodos de marketing directo como podrían ser las llamadas telefónicas.

Por ello, desde Lãberit, te asesoraremos y crearemos tu estrategia de envío de mailing para conseguir que tu empresa mejore su productividad y aumente la presencia y la fidelidad entre tus clientes.

Encuentra en nuestro blog más información sobre la importancia del envío de mailing y cómo de efectivo es para el comercio online.

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Mailing, imprescindible para el comercio electrónico

Mailing, imprescindible para el comercio electrónico. Según un estudio reciente, los vendedores creen que el mailing, o email marketing, es una de las principales herramientas que poseen para alcanzar sus objetivos.

Esto se debe a que el mailing proporciona el mayor retorno de la inversión, en comparación a otros canales, consiguiendo un aumento en la comercialización de sus productos de forma mucho más efectiva. También conseguimos que el cliente recuerde la marca, al recibir cada un tiempo definido nueva información sobre nosotros, llegando a crear compromiso y fidelización.

Pero para aprovechar correctamente esta herramienta, se debe utilizar profesionalmente. El desconocimiento de los vendedores en estas herramientas puede hacer que sea una inversión perdida, pero como ya hemos comentado, el retorno de la inversión es muy alto, tanto por su coste bajo como por conseguir una comunicación directa con los usuarios.

Sobre el contenido del mailing, es muy importante que esté personalizado. Los usuarios que reciban este mailing no deben sentirse ni perseguidos ni bombardeados, por lo que deberemos limitar bastante la cantidad de correos semanales.

Si el contenido que queremos incluir es sobre productos de nuestro comercio electrónico, debemos hacerlo atractivo, mostrar los productos más interesantes e incluir ofertas puntuales, descuentos, promociones… También es muy interesante que el mailing sea temático, que se adapte a las temporadas y a los temas (diferenciar un mail de verano con otro de Navidad, o acontecimientos como la semana blanca, San Valentín…)

Por lo tanto, debemos cuidar nuestra estrategia de mailing, utilizarla correctamente, consiguiendo que nuestros clientes lo encuentren interesante, que lo lean cuando lo reciban y entren en nuestro comercio online, ya que se estima que el 50% de los accesos a las tiendas online se realizan a través del mail.

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¿Qué debe tener la página web de una empresa?

Hoy dedicaremos este post a resolver algunas preguntas acerca de qué debe tener la página web de una empresa. Muchas veces las dudas que surgen son comunes:

  1. ¿Cómo puedo generar más ventas?

Esta es la gran pregunta: cómo ganar dinero. Para lograr obtener beneficios con tu página web lo primero es tener una comunicación cercana y orientada a tu público. Asegúrate que los textos de tus productos o servicios sean motivadores y comuniquen los valores que quieres transmitir a tus clientes potenciales. Explícales los beneficios de tu producto o servicio, pero sin vendérselos directamente.

  1. ¿Cómo presentar mis productos o servicios?

Es importante que tu web esté ordenada y sea fácil de entender, de otro modo, tus posibles clientes buscarán otra web donde consigan lo mismo. Enumera las ventajas y beneficios que les aportas, pero no hagas una lista de características técnicas.

  1. ¿Qué son las llamadas a la acción?

Una llamada a la acción es un botón que sirve para que tu cliente compre, llame, recomiende o hable de tu web. Puede ser un botón de compra si tu producto puede comprarse online o si es un servicio, lo que necesitas es que te contacte, te llame o puede ser completar un formulario para que le envíes información ampliada.

  1. ¿Cómo puedo conseguir una buena base de datos?

Una base de datos contundente es clave en cualquier negocio. Puedes conseguir los datos de clientes potenciales haciendo que se suscriban a tu lista. Utiliza un formulario para obtener su email y la suscripción a la newsletter de tu marca (si tienes). Te recomendamos tener una newsletter, pues es fácil de alimentar con el contenido de un blog y te permite enviar otras comunicaciones interesantes para tu cliente, que cultivan la relación.

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Principios básicos de un ecommerce

¿Sabes cuáles son los principios básicos de un ecommerce o tienda online? Actualmente nos encontramos con que las tiendas online se han convertido en una de las formas más sencillas de vender productos o servicios. Pero para crearlas hay que invertir un dinero, y existe un alto grado de frustración cuando una empresa o autónomo destina parte de su presupuesto para crear su web y ésta no genera leads o no consigue alcanzar los objetivos estratégicos. Por esta razón, hay que dejarlo en manos de expertos para no cometer errores.

El ecommerce debe generar tráfico y ventas con acciones de SEO, Redes Sociales, E-mail Marketing, Adwords, Blog, etc. Estas son algunas de las técnicas que nos ayudarán a aumentar las ventas e incrementar las visitas a nuestra tienda online de forma adecuada.

Por otra parte, también hay que integrar en la web los siguientes elementos:

  • Ofertas: para ofertar algo, hay que hacer primero un análisis de mercado y de las necesidades y deseos que tiene el target.
  • CAT (Llamada a la acción): este es un elemento web que lleva al usuario a realizar una acción. Éste puede ser una imagen, un botón o un texto, y debería estar presente también en posts del Blog, textos, emails y prácticamente cualquier tipo de contenido, canal o mensaje que se utilice.
  • Landing Page: es una página creada únicamente para generar leads. Las Landing Pages contienen un formulario que recopila la información de contacto de un usuario a cambio de una oferta. Estas páginas de aterrizaje contienen: un titular que describa el principal beneficio del producto o servicio, una imagen o video con una breve descripción que destaque los principales beneficios que obtiene el usuario al acceder a tu oferta y un formulario.
  • Formularios de Registro: sirven para «convertir» una visita en un lead. Estos formularios deben de solicitar la menor cantidad posible de información que se pueda necesitar y esto dependerá mucho de la fase del proceso de compra en la que se encuentren los usuarios.

Una vez domines los principios básicos de un ecommerce podrás aprovechar al máximo todas las funcionalidades que te ofrecen las tiendas online. Recuerda que en nuestro departamento de Marketing Online podemos ayudarte a seguir creciendo gracias a esta herramienta de venta.

 

 

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Pasos para realizar una campaña de e-mail marketing

En el post anterior te hablábamos de sus ventajas y hoy queremos explicarte todos los pasos para realizar una campaña de e-mail marketing.

Objetivo de la campaña: Los objetivos pueden ser distintos: notoriedad, venta directa, acompañamiento de una campaña global, etc. El objetivo debe ser preciso, alcanzable y mensurable.

Elección de la lista: Hay que tener cuidado si compramos o alquilamos una lista de e-mail. Siempre es mejor tener nuestra propia lista de suscripciones para evitar que los usuarios se enfaden por recibir correos sin su consentimiento y nos clasifiquen como SPAM.

Segmentación: Una de las grandes ventajas del e-mail marketing es su gran capacidad de segmentación en función de datos geográficos, edad, etc. Se puede segmentar la base de destinatarios y enviar solamente a aquellos usuarios que pueda interesarles el contenido.

Personalización: Podemos personalizar el mensaje en sus diferentes partes: pie, cuerpo y encabezamiento. Este punto es especialmente eficaz en campañas de retención y fidelización de clientes.

Formato: Tenemos dos posibilidades: HTML y texto.

El formato HTML permite grandes posibilidades creativas, sin embargo conviene recordar que no todos los usuarios pueden recibir este tipo de email. Por este motivo, puede resultar útil incluir en el mensaje vínculos para poder descargar los programas necesarios.

El formato texto limita mucho la creatividad pero, por otro lado asegura que todos los destinatarios van a poder leerlo.

Remitente y asunto: El remitente y el asunto pueden ser vistos por el destinatario antes de abrir el mensaje. Por este motivo, el campo del remitente puede utilizarse para comunicar la marca. El asunto tiene que tener gancho.

Viralidad: Se entiende por viralidad la acción mediante la cual un usuario reenvía un mensaje que el ha recibido a terceras personas. Hay que estimular a los destinatarios con incentivos, regalos, para que reenvíen los mensajes.
Medición de resultados: Envíos, entregas efectivas, rebotes, aperturas, clicks, CTR, viralidad, post-click…

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