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E-commerce marketing, consigue que tu tienda online sea más eficaz

El comercio electrónico no ha parado de crecer durante los últimos años; su potencial y evolución no tiene fin. Y es que según el último informe del Consejo Económico Social en nuestro país realizan compras online un 70% de los internautas, convirtiendo a España en el cuarto país de la Unión Europea en ventas online. El e-commerce marketing es una de los principales causas de esta notable progresión. Descubre con Lãberit cómo el marketing online puede ayudar a que tu tienda digital sea mucho más efectiva.

Un gran número de negocios encuentran en el comercio electrónico una forma de llevar sus productos a un público más amplio. Uno de los retos del comercio digital es hacer visible la oferta para dirigirla directamente al segmento del mercado al que queremos orientarnos. Por ello es importantísimo que estas empresas complementen su servicio de e-commerce con el soporte de marketing online más adecuado.

  • Una buena estrategia de SEO te servirá para mejorar la visibilidad en buscadores de tu tienda online. Situándote en las posiciones más elevadas conseguirás generar tráfico gratuito en tu web e incrementar el ratio de conversiones.
  • Si quieres dirigir tus productos a un público específico, te aconsejamos que aproveches las ventajas de SEM. Contamos con auténticos profesionales en esta labor que han sido recompensados con la Insignia de Google Partner.
  • No olvides incorporar redes sociales en tu estrategia de comunicación ya que son fundamentales para dirigirte directamente a tus compradores para conocer sus necesidades y aprovecharlas al máximo en tus planes de marketing.
  • Por último, el e-commerce marketing será todavía más efectivo con el marketing de precisión, la última tecnología que te ayudará a tomar las mejores decisiones y conocer las características de tus visitantes al detalle.

Apuesta por el e-commerce marketing de Lãberit y te ayudaremos a ser más efectivo en las relaciones con tus clientes a través de tu tienda online. ¡Lograrás tus objetivos y serás más competitivo!

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Las marcas eligen a Facebook como plataforma de vídeo

Las marcas eligen a Facebook como su plataforma de vídeo preferida, destronando así al rey YouTube, empresa perteneciente a Google. Según un reciente estudio del portal Mixpo, especializado en marketing en redes sociales, el 87% de las marcas tienen pensado lanzar una campaña a través de la red social de Mark Zuckerberg durante este año, a diferencia del 81% que piensa en YouTube.

Antes de que la red social por excelencia diese la posibilidad de subir vídeo, éstos debían ser incrustados como publicaciones desde YouTube u otros servicios. Actualmente, Facebook permite subir vídeo de forma mucho más simple, la capacidad de compartir el contenido es mucho más rápida e incluso más viral. También debemos tener en cuenta que desde los dispositivos móviles los vídeos de Facebook se reproducen de forma nativa y automática, mientras que para los de YouTube hay que cambiar de app.

Todos estos factores y el esfuerzo de Facebook por incluir de la mejor forma posible vídeo en su red social y, por lo tanto, en nuestro Timeline, ha hecho que se conviertan en líder en la subida de contenido, hito que consiguieron el pasado noviembre superando a YouTube, el cual está perdiendo progresivamente más cuota a favor de Facebook.

A pesar de todo, debemos tener en cuenta que YouTube es Google, y que si queremos aparecer cuando nos busquen, no debemos olvidarnos de ellos. Llevar a cabo una buena campaña e inversión en YouTube nos hará posicionarnos mejor en el buscador, ya que la creación de contenido y la promoción de éste en cualquier servicio de la gran G se tendrá en cuenta en nuestro SEO.

Por lo tanto, debemos saber administrar los recursos que nos ofrecen y aprovecharlos a nuestro favor, considerando qué plataforma nos beneficiará más, pero potenciar el contenido propio en redes sociales es clave en un momento en el que el Branded Content está ganando protagonismo. Con Facebook conseguiremos mayor número de visualizaciones en corto tiempo, una forma más fácil de compartir y viralizar nuestro contenido y poder seleccionar nuestro público de forma más concreta. Con YouTube nuestro anuncio quedará mucho más tiempo accesible, los usuarios están más predispuestos ya que pretenden consumir vídeo y, sabiendo que hablamos de Google, conseguiremos un mejor posicionamiento que nos reportará mayor presencia en la red.

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Cómo influye el color en una estrategia de social media marketing

¿Sabes cómo influye el color en una estrategia de social media marketing?

En las redes sociales triunfa indiscutiblemente el empleo de la imagen, ya que el 92,6% de las decisiones de compra se toman gracias a factores visuales. Por tanto, no es de extrañar que este componente esté cada día más presente.

Las empresas que deciden desarrollar su presencia en el mundo online apuestan por el poder de la imagen, con el fin de fomentar el engagement. Al emplear fotos en Facebook las fotos registran hasta un 104% más de comentarios, y un 53% más de Likes que el resto de publicaciones. Por lo que respecta a Twitter, pueden conseguir hasta un 150% más de RT que el resto.

El componente de las fotos que más influye en nuestra percepción es el color. Se trata del componente fundamental a la hora de destacar la marca, ya que aumenta su reconocimiento hasta en un 80%. Los anuncios en color poseen mayor asimilación por parte del público objetivo con respecto a los anuncios en blanco y negro.

A la hora de seleccionar un color u otro entran en juego diversos factores que debemos tener en cuenta. Existen diferencias en función del país de origen de nuestro target, su género o edad.

Por ejemplo, el color preferido por parte del 40% de la población mundial es el azul. En cambio en Estados Unidos prefieren el verde y en Portugal el blanco.

Guiándonos por el género de nuestro público objetivo, los hombres prefieren el color azul y las mujeres el lila.

En cuanto a la edad, también encontramos notables diferencias. Los menores de 25 años prefieren el verde, sin embargo al llegar a los 25, ambos géneros apuestan por el azul. Durante la edad madura, los gustos derivan a la elección del color rojo.

En definitiva, vemos como el color nos trasmite sensaciones, que asociamos con la imagen de la empresa.  Por lo que debemos tener presente los atributos y la psicología del color a la hora de fomentar nuestro engagement de marca.

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Facebook cumple 10 años

Hoy Facebook cumple 10 años. Esta red social, que nació en febrero de 2004 en la habitación del propio Mark Zuckerberg en Harvard,  no se abrió a todos los internautas hasta septiembre de 2006.

Hoy en día, es una empresa global que conecta a más de mil millones de personas (concretamente 1.200 millones de cuentas creadas en su perfil) y además, convirtió a su fundador en uno de los multimillonarios mas jóvenes del mundo.

Hay quien dice que Facebook ha hecho el mundo más pequeño, algo más cercano y mucho más interactivo y que ha logrado mantener en contacto a familias, amigos y vecinos lejanos.

Pese a ser la red social más importante del mundo, llega a su décimo aniversario entre voces que aseguran que ha tocado su techo, que como producto ha alcanzado toda su madurez y que podríamos vislumbrar en breves su declive. Pero sus defensores aseguran que el mercado móvil y el Big Data harán que siga creciendo.

A lo largo de estos diez años su imagen  también ha sucumbido al paso del tiempo y de las modas y no han sido poco los cambios estéticos que ha sufrido esta red, desde cambios y rediseños en el muro hasta el popular hazte fan pasando al famoso “Me gusta”.

El camino durante este tiempo no ha sido fácil, ni exento de problemas. Facebook ha comenzado una ‘revolución social’ pero existen constantes cuestiones sobre la protección de datos personales de los usuarios o sobre la publicidad demasiado intrusiva, así como sobre las crecientes preocupaciones sobre el abandono de usuarios. Lo que no podemos negar es que Facebook ha acortado distancias, nos permite presumir de vacaciones, quejarnos libremente, y compartir amores y relaciones, un hito comunicacional al que no podemos dejar de felicitar.

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Facebook pierde adectos y Pinterest los gana

Facebook pierde adeptos y Pinterest los gana. Las redes sociales forman parte de nuestra vida y ellas también sufren los cambios de tendencias. Tres de cuatro adultos ya tienen al menos una cuenta en alguna de las redes sociales del momento. El 42% de los usuarios no sólo centra su actividad social en una única red sino que combinan su uso con más de una.

Entre ellas, Facebook sigue manteniendo su estatus, pero si que se ha notado un visible cambio demográfico en los usuarios. El perfil ha cambiado, pierde adeptos juveniles, y los que tiene, han aumentado notablemente su media de edad. Facebook sigue siendo la red social más utilizada pero no la de mayor poder de influencia entre los jóvenes.

El 45% de los mayores de 65 años tienen cuenta propia en la llamada red de redes, lo que ha supuesto un aumento del 10% respecto al año pasado. Parece ser que ha perdido todo el atractivo para los jóvenes con el que se creó, dejando paso a sus progenitores o usuarios de mayor edad.

Mientras, Pinterest se posiciona como la reina de las redes. La importancia de lo visual en una era digital se impone para captar la atención de las audiencias. El 40% de la gente reacciona mejor ante estímulos visuales. Una de las ventajas del contenido basado en imágenes y videos es la de destacar por encima de la saturación informativa que el cliente padece.

Muchas redes sociales centran sus esfuerzos en ofrecer contenidos visuales y modifican sus formatos para conceder una mayor importancia a la imagen. Una apuesta por la imagen que se consolida como tendencia en el 2014 y que contribuye a captar la atención de un público cada vez más infoxicado.

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Qué es y para qué sirve el EdgeRank de Facebook

¿Sabes qué es y para qué sirve el EdgeRank de Facebook? Es el algoritmo que se utiliza para clasificar las noticias. Esta red social ha creado un sistema efectivo que filtra todo el contenido que no gusta a los usuarios o que recibe respuestas negativas. Depende fundamentalmente de 3 factores:

?¿Cuánto tiempo ha pasado desde su publicación?: Aquí debemos tener en cuenta las horas en que más se conectan nuestros seguidores. Cuanto más antiguo sea un artículo menor valor tendrá, y por el contrario, cuanto más reciente adquiere mayor valor.

?Este usuario, ¿con qué frecuencia interactúa con tu marca?: Si el usuario visita la página del artículo de vez en cuando, le ha gustado alguno de los mensajes que hemos publicado, hemos mantenido conversaciones por privado o incluso ha visto las fotos de nuestra marca, aumentarán las probabilidades de que nuestras noticias aparezcan en su página de inicio de Facebook.

?¿Qué nivel de respuesta ha obtenido la publicación?: El algoritmo que utiliza Facebook determina el nivel de relevancia de cualquier objeto, basándose en el número de comentarios, compartidos, clicks y me gustas que recibe. Cada acción posee un peso diferente. Para Facebook tiene mayor valoración la cantidad de veces que el contenido ha sido compartido, seguido por los comentarios, luego los likes y por último los click.

Este algoritmo obliga a las empresas a prestar especial atención al contenido que comparten.

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Beneficios de las Redes Sociales para nuevas marcas

Si eres de los que les gusta emprender y has decidido desarrollar un negocio, tal vez te interese conocer algunos de los beneficios de las Redes Sociales para nuevas marcas. Es una realidad que cada vez son más los usuarios que eligen internet como medio de información y entretenimiento y como empresario es necesario que estés allí donde se encuentren tus clientes o clientes potenciales. Presta atención y descubre qué aspectos positivos aportará a tu marca una buena estrategia online.

El uso de Redes Sociales te permitirá crear un comunidad fiel desde el principio. Aunque es probable que sea un proceso lento, las ventajas pueden ser muchas.

Te permiten saber lo que dicen de ti y responder a los comentarios. Es muy importante tener en cuenta que por más pequeña que sea tu empresa, cualquier usuario puede estar mencionándote.

Te ayudará a mejorar tu posicionamiento natural en buscadores. Habrás podido comprobar que en algunas ocasiones al poner una palabra en un buscador te aparecen enlaces a Facebook, Twitter, Google +, etc.

Puedes personalizar los mensajes en función de tu público objetivo. Son muchas las personas que tienen perfiles en Redes Sociales y esos perfiles se convierten en ricas fuentes de información. En ellos, como usuarios desvelamos nuestros gustos y aficiones. Todos estos datos permiten al empresario saber de primera mano cuáles son nuestros intereses. De esta forma, diseñan sus mensajes para que se ajusten al usuario de forma más certera.

Las Redes Sociales crean un canal bidireccional que permite crear conversaciones con tus clientes o clientes potenciales. De esta forma se crea una relación mucho más cercana que favorece la fidelización hacia la marca.

Por último, si nos preocupamos por crear contenidos de calidad podemos conseguir que sean los usuarios los que vengan a la marca y no al revés. Asimismo, es posible generar mensajes virales que consigan acercar nuestra empresa a un gran número de personas.

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Un recorrido por los bloqueos de Facebook

Desde que empezamos a usar Facebook de forma habitual, muchos de nosotros, en mayor o en menor medida, tenemos una persona que no queremos que nos encuentre. También, sufrimos al típico “amigo pesado” que no deja de enviarnos invitaciones para jugar a diferentes juegos; o tenemos a alguien que no deja de invitarnos a eventos a los que nunca asistiríamos. Para todo eso te ofrecemos un recorrido por los bloqueos de Facebook que te será de mucha utilidad. Presta atención!

Lo primero que tenemos que hacer es mirar en la parte superior derecha de nuestra ventana de Facebook. Veremos un engranaje sobre el que tenemos que pulsar. Después, seleccionamos la opción “configuración de la cuenta”. Una vez estemos dentro, en la parte superior izquierda veremos que, junto a una señal de dirección prohibida, está la opción “bloqueos”. Una vez hayamos accedido a este apartado, nos ofrecen las diferentes opciones:

Bloquear usuarios: A través de esta opción Facebook te permite bloquear a determinadas personas para las cuales dejarás de ser visible. Una vez sean bloqueados no podrán encontrarte, ni agregarte como amigo. Tampoco podrán ver tu perfil, ni iniciar conversaciones contigo.

Bloquear las invitaciones de aplicaciones: Es muy importante saber que mediante esta opción no bloqueamos a ninguna persona, únicamente impedimos que nos siga enviando invitaciones a aplicaciones.

Bloquear las invitaciones a eventos: Cuando incluimos el nombre de alguien en este apartado, evitamos volver a recibir invitaciones a eventos de esa persona.

Bloquear aplicaciones: Esta opción nos permite bloquear directamente las aplicaciones. De esta forma, ya no podrán ponerse en contacto con nosotros ni obtener información sobre nosotros que no sea pública en Facebook.

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Prácticas para el buen uso de tu página de Facebook

En los últimos tiempos, tener una página profesional en Facebook se ha convertido en una herramienta fundamental del Marketing Online para conectar con clientes y clientes potenciales. Entre otras cosas, permite escuchar sus opiniones y establece un canal bidireccional que facilita un acercamiento hasta entonces inexistente.

Por todo ello, se vuelve realmente importante conocer las posibilidades que ofrece y optimizar el funcionamiento de las distintas herramientas que pone a tu disposición. A continuación te ofrecemos 5 buenas prácticas para el buen uso de tu página de Facebook:

Publicar de forma regular. Publicar en tu página de forma regular se traduce en la mayoría de los casos en un incremento sustancial del número de seguidores. Es muy importante que el contenido que se publica sea de calidad, de lo contrario, nuestros usuarios dejarán de seguir nuestras publicaciones. Asimismo, puedes aprovechar el espacio de tu página profesional para redirigir a los seguidores a tu página Web o blog, de forma que generes el mayor número de visitas posibles.

Compartir imágenes. Tal y como comentábamos en nuestro post “Trucos necesarios para generar un mensaje viral”, el uso de imágenes es el método más efectivo a la hora de compartir o explicar algo. Además, diferentes estudios han demostrado que cada día se comparten más de 500 millones de fotos en redes sociales.

Añadir una foto a tus enlaces.
Cuando compartimos un enlace en nuestro muro de Facebook, es conveniente que nos aseguremos de que el enlace va acompañado de una imagen adjunta. Está comprobado que el alcance será mucho mayor que el que pueda generar un enlace carente de fotografía.

Buscar el feedback.
Plantear preguntas y pedir opinión a tus seguidores es una buena manera de generar actividad en tu página profesional. Asimismo, puedes utilizar estas preguntas para conseguir información de los usuarios que puedan ser susceptibles de convertirse en ventas.

Ofrecer exclusividad en los contenidos. Una buena forma de añadir valor a tu página de Facebook es ofreciendo contenido que sea exclusivo sólo para tus seguidores. Un ejemplo de exclusividad es, en el caso de una firma de ropa, presentar las fotos de la nueva colección antes de que sean publicadas de forma oficial. De esta manera, generarás en los usuarios un sentimiento de permanencia que se traducirá, muy posiblemente, en un aumento del número de seguidores.

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7 estrategias para llegar a tu comunidad

A la hora de publicar en las redes sociales de nuestra marca nos encontramos con una amplia variedad de contenidos: vídeos, links, fotos, etc. En este contexto, es muy importante que sepamos cuáles son aquellos que resultan más susceptibles de generar el feedback que esperamos de nuestros seguidores. Por ejemplo, tal y como explica un informe publicado recientemente por Google («Cómo los mensajes en medios sociales ayudan a construir su marca»), las marcas que comparten fotografías o vídeos generan mayor interacción que quienes realizan publicaciones de texto.

Asimismo, el informe señala 7 estrategias para llegar a tu comunidad , a través del envío de mensajes, que favorezcan la interacción con los seguidores de nuestras redes sociales. Son las siguientes:

1. Aproveche la pasión de sus seguidores. Se trata de conocer los gustos y las pasiones de nuestros seguidores y convertir nuestras redes sociales en el medio perfecto para que las expresen.

2. Haga preguntas simples y cerradas. Si queremos que nuestros seguidores se muestren activos, tenemos que evitar hacerles preguntas que les requieran tiempo y esfuerzo. El informe recomienda realizar preguntas que se respondan de forma ágil. Por ejemplo, aquellas que sólo precisan de un sí o un no.

3. Dígale a los usuarios lo que espera de ellos. Si utilizamos un lenguaje instructivo y animamos a nuestros seguidores a hacer aquello que nos interesa, será mucho más fácil que lo consigamos.

4. Trate a sus seguidores como personas VIP. Es importante dotar a nuestros seguidores de contenido exclusivo. De esta forma, conseguiremos que se sientan especiales y se mantengan fieles a nuestra marca. Un ejemplo de ello podría ser una marca de ropa que anticipa su nuevo colección a través de un álbum de fotos en su perfil de Facebook.

5. Interactúe con sus seguidores individualmente. Es conveniente responder de forma individual a los comentarios y llamar a los seguidores por su nombre, lo cual ayudará a conseguir una relación más próxima.

6. Lleve su relación al siguiente nivel. Será muy beneficioso incentivar a nuestra comunidad a participar en nuevas conversaciones y conseguir que se muestren cómodos para expresar opiniones sobre temas relevantes.

7. Humanice su marca. Aquellos mensajes que consigan humanizar la marca y logren agregar profundidad caerá bien a los seguidores.

Con estas siete claves sobre la mesa es importante que estudiemos cuáles se adaptan mejor a nuestra marca y cuáles funcionan mejor con nuestra comunidad de seguidores. De esta forma, conseguiremos una mayor interacción y lograremos que nuestro mensaje llegue con mayor facilidad a su destino.