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¿Para que sirve Facebook en empresas?

La idea nació hace ya muchos años y consistía en tener un sitio donde poder montar un grupo de personas a las que mediante un solo mensaje se les pudiera comunicar cualquier circunstancia a todos los del grupo a la vez.
Por ejemplo, si tu estudiabas en una universidad y la profesora se ponía enferma, con que uno lo publicara en el grupo todos los del grupo se enteraban, sin necesidad de llamarse entre todos. También se podía utilizar como recordatorio de exámenes, trabajos prácticos, y otras agendas comunes que compartía el grupo determinado. Además podían compartir resúmenes, apuntes y todo tipo de información. Facebook cogía mas utilidad si cabe cuando la clase no era todos los días, por ejemplo, una curso de arte o literatura de una hora semanal. Los integrantes creaban un grupo en Facebook y podían estar actualizados sobre los temas a tratar en las próximas clases y así prepararse. O bien compartir material interesante sobre la clase entre todos los alumnos.

Facebook resultaba muy útil entre universitarios y grupos de trabajo. Pero al cabo de un tiempo, comenzó a surgir el éxito social. Los integrantes de los grupos comenzaron a darle un uso mas social al sitio, subiendo fotos y demás datos personales. Pero con el tiempo, este uso comenzó a propagarse y hasta superar al uso original para el cual había sido diseñado.

Por su puesto, los creadores de Facebook dieron rienda suelta a esta tendencia puesto que cuadriplicaban sus usuarios y las visitas del sitio. Pensaron que esto era un desarrollo positivo, pero no se dieron cuenta que a largo plazo estaban arruinando el buen uso del sitio. Para desarrollar este uso, implementaron herramientas sociales que tentaban mas su uso por ese lado y acentuaban la tendencia. Además se comenzó a utilizar Facebook para encontrar amigos que uno había perdido o bien para conectarse con familiares y amigos fuera del país. Compartían fotos, y anécdotas que estaban compartidas para todas las personas de ese perfil. En ese sentido, Facebook sirve mas que los emails puesto que en un grupo de 10 personas, cada foto debía reenviarse a 9 personas, ocupando lugar en las casillas, y ese tipo de inconveniencias.

Hoy en día Facebook esta tan orientado a servir al fin social que han degradado la gran utilidad con la que nació. Hoy han nacido varios sitios que realizan las tareas que hacia Facebook al principio, y muchos usuarios que usaban Facebook han decidido cambiarse.
Hoy en día, muchas empresas se apoyan en que Facebook sirve para promocionar productos o sitios de Internet y lo hacen con los suyos. Yo tengo mis serias dudas sobre esto, ya que tienes que utilizarlo mucho para conseguir una gran lista de contactos, y luego de tu tercer o cuarta «promoción», los contactos se dan cuenta de tu interés y deciden quitarte.

Facebook es una excelente herramienta de comunicación para tus seguidores y clientes ;-))

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LinkedIn profesional, ¡el gran desconocido!

Todos conocemos LinkedIn y muchos lo tenemos a nivel personal pero no le sacamos el partido que podríamos a nivel de nuestras empresas.


Esta herramienta es una nueva forma de conocer, segmentar e identificar a los clientes con los que trabajamos o con los que podemos trabajar. LinkedIn es una red social con mucha influencia y con muchas visitas profesionales.

 

Todo esto otorga muchas ventajas a nuestros departamentos de marketing, se puede monitorizar a la competencia, se puede interactuar y genera mucha imagen de marca (branding).

 

Dicho todo esto, para empezar con el perfil de empresa, tenemos que buscar en nuestro LinkedIn la opción de “añadir una empresa” con la que crearemos ya nuestro perfil profesional en el que incorporar todos nuestros servicios, productos, filosofía y demás, con el fin de dar a conocer nuestra empresa de manera profesional.

 

Hay que cumplir varios requisitos:

 

1-    Pertenecer a esa empresa

2-    Que nuestro e-mail sea: loquesea@tuempresa.es/com

3-    Tener un perfil propio y asociarlo a esta empresa

4-    Tener un puesto de trabajo de esta empresa en tu perfil

 

Ya hay miles de grandes empresas con este tipo de perfil y ya están presentes para consultarlas y seguirlas.

 

Has de tener en cuenta algunas cosas primordiales:

 

1-    Que tus empleados lo utilicen para poder vincularlos y generar tráfico, sus datos son primordiales para las consultas de clientes a tu red.

2-    Seguir a la competencia y otras marcas en sus perfiles en las redes sociales, esto va a hacer que puedas dar valora a tu equipo y a tus servicios/productos además de interactuar con ellos.

3-    También fundamental participar en debates de tu sector, en blogs y demás.

4-    Tu información tiene que ser relevante, lo más exclusiva posible y de interés a tus clientes y tus seguidores.

 

Ahora ya no tienes escusas para tener tu cuenta profesional en LinkedIn y darle una imagen más profesional a tu empresa.

 

Además si necesitas un equipo que te lo creo y te lo gestione cuenta con nosotros www.creceonline.es

 

¡Será la red social de referencia!