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El m-commerce crecerá casi el 120% en 2020

El m-commerce crecerá casi el 120% en 2020, alcanzando un valor de 252.000 millones de dólares. Esto se debe a la relevancia que están consiguiendo los dispositivos móviles a la hora de relacionarse las marcas con los consumidores, convirtiéndose en uno de los canales principales de comunicación.

Una de las razones principales es el tiempo de uso de estos dispositivos, tanto smartphones como tabletas, los cuales siempre acompañan al usuario y son una de sus fuentes de entretenimiento principales, pudiendo acceder a la red en cualquier momento.

Otro de los motivos es el uso de las redes sociales como un canal de venta más, desde Facebook que ya permite la venta online desde su propia App, a Instagram o Pinterest que acaban de incluir el botón de compra en sus recién estrenados anuncios.

La facilidad de pago también es un factor que influye, los métodos cada vez más seguros, rápidos y cómodos de realizar una compra ayudan a que el usuario ya no espere a estar en casa para tramitar un pedido, sino que puede realizarlo de forma sencilla en cualquier lugar.

El hecho de que las redes sociales se hayan convertido en un aliado de las marcas es obvio, cualquier empresa tiene presencia en este medio y las posibilidades publicitarias cada vez son mayores. Además la inclusión de sistemas de venta a través de ellas han sido la clave para asegurar que el m-commerce crecerá tanto en los próximos años, llegando a suponer el 15% de las ventas de comercio electrónico.

También es destacable el concepto de compra multicanal, algo que ya está ocurriendo y que todavía se potenciará más en los próximos años. Encontrar un producto en un tienda física o en una valla publicitaria es algo que ocurre día a día. En muchas ocasiones el problema es la falta de stock o no tener tiempo para acercarse a la tienda, por lo que los consumidores están optando por realizar la compra (o al menos la búsqueda) a través de sus dispositivos móviles, solicitando el producto desde un canal alternativo al que en un primer momento se espera, algo que algunas marcas ya están empezando a potenciar incluyendo códigos QR en los productos o en los anuncios para tramitar la compra desde el Smartphone.

Por lo tanto, vemos como tanto marcas como desarrolladores están impulsando el m-commerce, consiguiendo que los usuarios tengan un nuevo canal muy potente para realizar la compra.

Desde el departamento de Marketing Online de Lãberit creemos en el potencial del m-commerce para ampliar tu negocio, por lo que nuestros sitios web están totalmente adaptados a plataformas móviles. También contamos con expertos en redes sociales capaces de crear una estrategia publicitaria en este medio que genere conversiones en tu tienda online.