Recurso 1
Categorías
Noticias Lãberit

Tus datos, moneda de cambio

Por impactante sea el titular, únicamente trata de señalar la situación en la que nos encontramos todos los que tenemos acceso a dispositivos conectados a Internet. Prácticamente, toda la sociedad actual moderna.

No nos damos cuenta de la importancia que tiene ser conscientes de que, en múltiples ocasiones, nuestros datos son la moneda que paga un servicio y lo relevante de adoptar medidas de conducta y ciberseguridad que eviten que se acceda a los mismos sin nuestro consentimiento.

Hoy, 28 de enero, en el Día Internacional de la Protección de Datos, considero importante hacer un llamamiento a todas las personas para que usen los mismos de manera consciente y adecuada. Con esto no quiero decir que no se deba emplear ninguna clase de dispositivo y volvernos al paleolítico; todo lo contrario. Más bien hay que hacer un análisis previo de dónde, cómo y con quién estamos compartiéndolos. Y hacerlo siempre y cuando se traten de forma adecuada por el receptor.  Ser conscientes de cuando estamos dando datos de más y proteger adecuadamente los que queramos conservar de manera privada.

Esta cuestión no es baladí, llega a tener tanta importancia que, en muchas ocasiones, nos encontramos siendo víctimas de estafas y de otras actividades delictivas aprovechando un descuido, o evitando las normas de seguridad establecidas en el tráfico de Internet para tratar de evitarlas. Bien porque estas están ausentes o también porque son endebles.


¿A quién no le ha llegado un mail diciéndonos que para que nos llegue un paquete tenemos que dar un número de cuenta o de tarjeta?


Es el caso del Fishing y de otras técnicas que nos resultan actualmente más familiares y que cada vez se producen con más habitualidad. ¿A quién no le ha llegado un mail diciéndonos que para que nos llegue un paquete tenemos que dar un número de cuenta o de tarjeta? Mencionando específica y sospechosamente que; si no; no nos llegará el tan ansiado objeto que hemos solicitado y cuya definitiva recepción depende del pago de una tasa. O; ¿A quién no le han solicitado información de más por parte de un banco del que ya somos clientes y que, si lo pensamos, ya debería disponer de dichos datos por el hecho de serlo? No son pocas las casuísticas; sin embargo, muestra de la importancia de los datos, es, entre muchas otras, la noticia de la sanción por parte de la UE o también por parte de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) a Facebook y WhatsApp, por ceder ilegalmente y sin consentimiento expreso datos personales. Si hay algo que esto nos demuestra es que, cuando facilitamos o cedemos un dato, este deja de estar en nuestro poder, y si grandes compañías como Facebook o WhatsApp deciden compartirlo, puede que no lleguemos a saberlo o que, pese a que lo sepamos, no podamos hacer nada al respecto. Con todo y con eso, una herramienta importantísima es, sin duda, la ciberseguridad. Que unida a nuestra concienciación sirve para proteger mejor nuestros datos y privacidad.


Como ejemplo ilustrativo de la relevancia de la ciberseguridad y de la importancia de los datos están, entre otras, la serie llamada “Mr. Robot”


Como ejemplo ilustrativo de la relevancia de la ciberseguridad y de la importancia de los datos están, entre otras, la serie llamada “Mr. Robot”. En la misma se muestran diferentes técnicas para obtener y manejar datos y, especialmente, y no menos importante, la ingeniería social, como muestra de que los datos que podemos proporcionar como personas físicas pueden ser más útiles y valiosas de lo que pensamos.

Categorías
e-Salud

Software de gestión clínica y sanitaria: 4 ventajas para los centros de salud

Una correcta gestión es fundamental para que las clínicas ejerzan su labor y ofrezcan un servicio de calidad al paciente. El área de administración, contabilidad o los propios proveedores se beneficiarán al contar con este servicio más desarrollado. El software de gestión clínica y sanitaria de Lãberit tiene numerosas ventajas para que los hospitales se gestionen con mayor eficiencia.

El día a día de los centros médicos puede estar lleno de problemas tanto para el personal de la clínica como para el propio paciente. Que si se ha vuelto a perder el informe de hematología, que si los números de las facturas no cuadran, que si hay un auténtico desastre con las horas, etc. Todos estos problemas se evitarán con la ayuda de Lãberit HIS, el sistema de información para el sector sanitario.

software de gestión clínica

Ventajas del software de gestión clínica y sanitaria

  • Mejora el servicio de todas las áreas: Esta solución para la gestión clínica y sanitaria incide directamente en el servicio ofrecido en todo el hospital; permitiendo  con mayor eficiencia en áreas como el ambulatorio, urgencias y hospitalización.
  • Control total del historial médico: Lãberit HIS permite a los centros de salud gestionar todo el historial médico de sus pacientes, sin duda una de las tareas más complejas de una clínica. Además de almacenar y proteger los datos, permite administrarlos de forma dinámica para que el personal pueda realizar los cambios oportunos cuando sea necesario.
  • Reduce los tiempos de espera: El paciente es uno de los más beneficiados con un software de gestión clínica y sanitaria. Al establecer un mayor control en la agenda de los empleados, los hospitales consiguen que las citas sean más eficientes y productivas.
  • Un mayor ahorro para tu hospital: Esta herramienta que permite ofrecer un mejor servicio a los pacientes también incide en el ahorro del propio centro. Al reducir los tiempos de espera se minimizan las quejas y reclamaciones. De igual modo, con esta solución ya no es necesario emplear tanto papeleo porque todo se realiza digitalmente.

Si estás interesado en incluir un software de gestión clínica y sanitaria en tu hospital, Lãberit HIS es lo que necesitas. ¡Mejora tus servicios para que tus pacientes estén más satisfechos con e-Salud! Si necesitas más información de nuestra solución, puedes contactarnos en el siguiente formulario.

Categorías
Formación

3 de mayo de 2018 – Jornada Informativa sobre el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

[vc_row][vc_column][vc_column_text]El Parlamento Europeo aprobó en abril de 2016 el Reglamento General de Protección de Datos, que entrará en vigor a partir del 25 de mayo de 2018. El fin de esta nueva normativa es ofrecer una mayor protección a las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. El GDPR, que unifica la protección de datos en el marco de la Unión Europea, hace que las empresas sean más responsables con el uso que hacen de los datos.

Descubre los principios esenciales del RGPD, cómo puede afectar a tu negocio y mucho más en esta Jornada Informativa.[/vc_column_text][vc_column_text]

Lãberit te invita a esta jornada el próximo jueves 3 de mayo en el Centro de Formación TIC de Lãberit.

[/vc_column_text][vc_btn title=»Inscripción gratuita» style=»custom» custom_background=»#a30000″ custom_text=»#ffffff» shape=»square» link=»url:%23form-rgpd|||rel:nofollow»][vc_empty_space][vc_column_text]

PONENTES

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][vc_single_image image=»10219″ img_size=»150×150″][/vc_column][vc_column width=»5/6″][vc_column_text]Juanjo López Novella
Responsable de Área de Calidad del Grupo Lãberit[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][vc_single_image image=»10220″ img_size=»150×150″][/vc_column][vc_column width=»5/6″][vc_column_text]Luis Garrote Ronchas
Executive Presient. Nexus World Group
CEO Mira Soluciones[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][vc_single_image image=»10218″ img_size=»150×150″][/vc_column][vc_column width=»5/6″][vc_column_text]Érika Duarte
Gerente de InlogiQ[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1524732802168{background-color: #f2f2f2 !important;}»][vc_column css=».vc_custom_1524732911734{padding-top: 25px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 25px !important;padding-left: 50px !important;}»][vc_column_text]

DETALLES DEL EVENTO

Nuevo Reglamento General de Protección de Datos

Jornada Informativa

 

Martes, 3 de mayo de 2018

10:00h a 13:00h

CENTRO DE FORMACIÓN TIC DE Lãberit
Av. Cataluña, 11 Bajo
46020 Valencia

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

PROGRAMA DE LA JORNADA

 

  1. Recepción y registro (10:00h)
  2. Presentación de la jornada:
    • Inicio
      • ¿Qué sucederá el 25 de mayo de 2018?
      • ¿Cómo nos afecta?
      • Mi empresa ya lo ha implantado, ¿lo estamos haciendo bien?
      • ¿A cuánto podría llegar a ascender una sanción?
    • Principios esenciales RGPD
      • Protección de datos desde el diseño y por defecto.
      • Nuevos principios.
      • Nuevas obligaciones para empresas.
      • Nuevos derechos como ciudadano.
    • Fases de implantación
      • FASE 1. Designar un Delegado de Protección de Datos o un responsable del Sistema de Gestión de Protección de Datos.
      • FASE 2. Registrar las actividades de tratamiento.
      • FASE 3. Analizar los riesgos.
      • FASE 4. Realizar Evaluaciones de Impacto.
      • FASE 5. Revisar procesos internos.
      • FASE 6. Adaptar la documentación existente.
      • FASE 7. Documentar el cumplimiento.
    • Tareas de la implantación
    • Modelo de implantación con herramientas de la suite de productos de Atlassian.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

INSCRIPCIÓN CERRADA

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Más información:
formacion@alfatecsistemas.es[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Categorías
Tecnología

Cablealia, expertos en instalación de acceso a sistema red

Las empresas necesitan ciertos recursos para poder realizar su labor con eficacia. Además de un equipo de profesionales adecuado, es fundamental disponer de una infraestructura completa. En la actualidad es importantísimo que las organizaciones cuenten con acceso a sistema red para poder compartir información y trabajar con mayor efectividad. ¿Todavía no sabes todo lo que puede ofrecerte nuestra unidad de negocio Cablealia?

En Lãberit también te ofrecemos la posibilidad de instalar y mantener en correcto funcionamiento toda la infraestructura técnica e informática que precisa tu empresa para poder realizar su labor sin ningún impedimento. Dentro de los diferentes servicios que tenemos a tu disposición, también nos encargamos de equipar todo lo necesario para que tus empleados cuenten con acceso a Internet y redes de trabajo donde desarrollen su labor con mayor comodidad.

Para garantizar un acceso a sistema red adecuado, los expertos de Cablealia instalan toda la infraestructura que necesita tu negocio para permitir esta conexión. La colocación el cableado se hace de tal forma que no afecta al correcto rendimiento de tus trabajadores. Así, toda tu organización dispondrá de acceso a redes de voz, conexión WiFi o Fibra óptica.

¿Todavía tienes dudas sobre las ventajas de este servicio? La mayoría de empresas trabajan con muchos equipos, algunos de los cuales puede que tengan la necesidad de trabajar en remoto. Son muchas las organizaciones que disponen de varias sedes o que cuentan con un equipo de trabajadores externos. Un acceso a un sistema red común para todos los equipos de tu empresa facilita el trabajo entre los diferentes empleados y la conectividad, a pesar de trabajar desde lugares diferentes.

Si quieres que tus empleados trabajen sin contratiempo y se centren realmente en el desarrollo de sus tareas, es importantísimo que garantices un acceso a sistema red en un entorno seguro. La instalación de esta infraestructura debe estar avalada por los controles de seguridad pertinentes, algo que sin duda se garantiza con este servicio profesional de Lãberit.

En Cablealia encontrarás el equipo de profesionales que necesita tu empresa para mejorar su infraestructura y trabajar con mayor eficacia. Diseño de Centros Procesos de Datos, construcción integral de oficinas, desarrollo del sistema de Climatización… ¡Qué más se puede pedir!

Categorías
Marketing online

Formas de realizar envíos en una tienda online

Esta es otra pregunta típica que nos plantean los clientes a la hora de crear su estrategia online. ¿Que formas de realizar envíos en una tienda online tenemos?

Ante esta pregunta, tenemos varias respuestas pero depende.

Depende del tipo de producto que vayas a distribuir, depende de donde lo vayas a distribuir y además depende de cual sea el receptor, el tamaño, el peso y los tiempos de envío.

Si estás hablando de una empresa de productos de pequeño tamaño y peso, lo ideal serían compañías de transporte que te pudieran servir el producto en 24 horas y lo más barato posible para no encarecer a tus clientes finales que en principio serán particulares el coste del transporte. De estas hay varias en España que trabajan muy bien y a muy buenos precios, que tienen incluso creados departamentos de e-commerce especializados.

Si por el contra estamos hablando de productos más grandes o de más peso, hay otras compañías que los mueven mejor aunque estas mismas te lo podrían realizar.

Pero si vas a vender en el extranjero, gran parte de estas empresas tienen que recurrir a otras y no siempre sale tan rentable, puede ser que su se hace todo el envío desde la misma te salga mejor.

Otra cosa muy importante hoy en día es el almacén y muchas empresas fabricantes no los tienen preparados para el envío uno a uno. Para esto lo ideal son empresas de transporte que además dispongan de logística y que te almacenen ellos tus productos y que te realicen directamente tus envíos.

Lop importante es que tengas creada esta línea de venta y que abras tu empresa a el mundo online, como ves, para el tema de envíos hay mil soluciones.

Cumple tus plazos de entrega 🙂

Categorías
Marketing online

Palabras negativas claves en campañas SEM

Si no sabes que son las palabras negativas, este post te vendrá genial ya que muchas personas las confunden y otras no les prestan atención y nos pueden hacer mucho daño en una campaña de SEM. Así que tomatelo muy en serio.

Las palabras claves negativa a la hora de realizar un campaña son muy importantes. La elección de palabras clave negativas pueden ayudarte a llegar a los clientes más interesados, reducir los costes y aumentar el retorno de la inversión, ya que una mala elección o gestión de estas palabras pueden producir impresiones y clics no deseados. Una palabra clave negativa realiza el efecto contrario que una palabra clave que hayamos añadido a nuestro grupo de anuncios: desactiva los anuncios para una búsqueda si se incluye en ésta.

Ejemplo: Si tenemos un grupo de anuncios con la palabra clave de concordancia amplia “vestidos de fiesta”, pero no vendemos vestidos de seda, añadiremos “seda” como palabra clave negativa a ese grupo de anuncios. De esta manera, lo que conseguimos es no mostrar el anuncio a usuarios que buscan algo que no ofrecemos y de esta manera ahorrar costes en clics de búsquedas como “vestidos de fiesta en seda roja”.

Aunque nuestro grupo de anuncios tenga 20 o 30 palabras clave, puede ser que necesitemos incluir decenas, a veces cientos de palabras clave negativas. Esto es un trabajo que se realiza con el tiempo, sobre todo en las primeras semanas, según vamos haciendo un estudio de nuestros términos de búsqueda, siendo uno de los pasos críticos para tener una cuenta de Adwords correctamente optimizada.

A nivel grupo de anuncios: Las palabras clave negativas añadidas a una campaña afectarán a otros grupos de anuncios, únicamente al que se las hayamos añadido.

A nivel campaña: Las palabras clave negativas añadidas a una campaña afectarás a todos los grupos de anuncios que esa campaña contenga. En la mayoría de los casos, esta es la opción recomendable para epqueñas cuentas.

Listados de palabras clave: Posiblemente la forma de gestionar palabras clave más limpia y organizada a largo plazo. Consiste en crear listados de palabras que no son aplicables a nivel grupo de anuncios. La gran ventaja de crear listados de plabaras clave negativas es que al modificar el listado (añadir o quitar palabras clave negativas) afectará a todas las campañas donde hubiéramos aplicado esa lista con anterioridad y así también la tendremos para futuros usos en distintas campañas que podamos crear.

Tenemos otros muchos posts que ayudan a mejorar junto a este todo lo referente a tus 😉

Categorías
Marketing online

¿Para que sirve Facebook en empresas?

La idea nació hace ya muchos años y consistía en tener un sitio donde poder montar un grupo de personas a las que mediante un solo mensaje se les pudiera comunicar cualquier circunstancia a todos los del grupo a la vez.
Por ejemplo, si tu estudiabas en una universidad y la profesora se ponía enferma, con que uno lo publicara en el grupo todos los del grupo se enteraban, sin necesidad de llamarse entre todos. También se podía utilizar como recordatorio de exámenes, trabajos prácticos, y otras agendas comunes que compartía el grupo determinado. Además podían compartir resúmenes, apuntes y todo tipo de información. Facebook cogía mas utilidad si cabe cuando la clase no era todos los días, por ejemplo, una curso de arte o literatura de una hora semanal. Los integrantes creaban un grupo en Facebook y podían estar actualizados sobre los temas a tratar en las próximas clases y así prepararse. O bien compartir material interesante sobre la clase entre todos los alumnos.

Facebook resultaba muy útil entre universitarios y grupos de trabajo. Pero al cabo de un tiempo, comenzó a surgir el éxito social. Los integrantes de los grupos comenzaron a darle un uso mas social al sitio, subiendo fotos y demás datos personales. Pero con el tiempo, este uso comenzó a propagarse y hasta superar al uso original para el cual había sido diseñado.

Por su puesto, los creadores de Facebook dieron rienda suelta a esta tendencia puesto que cuadriplicaban sus usuarios y las visitas del sitio. Pensaron que esto era un desarrollo positivo, pero no se dieron cuenta que a largo plazo estaban arruinando el buen uso del sitio. Para desarrollar este uso, implementaron herramientas sociales que tentaban mas su uso por ese lado y acentuaban la tendencia. Además se comenzó a utilizar Facebook para encontrar amigos que uno había perdido o bien para conectarse con familiares y amigos fuera del país. Compartían fotos, y anécdotas que estaban compartidas para todas las personas de ese perfil. En ese sentido, Facebook sirve mas que los emails puesto que en un grupo de 10 personas, cada foto debía reenviarse a 9 personas, ocupando lugar en las casillas, y ese tipo de inconveniencias.

Hoy en día Facebook esta tan orientado a servir al fin social que han degradado la gran utilidad con la que nació. Hoy han nacido varios sitios que realizan las tareas que hacia Facebook al principio, y muchos usuarios que usaban Facebook han decidido cambiarse.
Hoy en día, muchas empresas se apoyan en que Facebook sirve para promocionar productos o sitios de Internet y lo hacen con los suyos. Yo tengo mis serias dudas sobre esto, ya que tienes que utilizarlo mucho para conseguir una gran lista de contactos, y luego de tu tercer o cuarta «promoción», los contactos se dan cuenta de tu interés y deciden quitarte.

Facebook es una excelente herramienta de comunicación para tus seguidores y clientes ;-))

Categorías
Marketing online

Las 10 empresas más seguidas en Facebook

Muchas empresas que se dedican a la medición y análisis de audiencias en redes sociales, elaboran una completo estudio con una serie de parámetros los cuales revelan los datos en el orden del seguimiento que reciben las principales marcas en sitios como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Instagram.

 

El primer puesto lo tiene adjudicado Facebook, el mayor número de seguidores corresponde a YouTube, tiene 76 millones de personas siguiendo a la plataforma de vídeos más popular en los principales medios sociales, a través de los cuales generan  noticias, tendencias, y compartir todos sus contenidos audiovisuales.

El segundo lugar se lo adjudica Facebook con 69 millones de seguidores. La empresa utiliza su presencia en los medios sociales, especialmente su propia plataforma, para informar a sus usuarios sobre las actualizaciones del sitio y las noticias relacionadas con la web.

 

Zynga Poker es el tercero en la lista con 64 millones de seguidores. Los cuales utilizan Twitter para prestar asistencia técnica a sus usuarios y además con muchísimo éxito.

 

Luego tenemos a los de Disney, con cerca de 54 millones de seguidores, que reciben una gran cantidad de fotos y contenidos que apelan a los sentimientos y el compromiso de pertenencia al mundo de dibujos animados de la factoría.

 

Coca-Cola con nada menos que 47 millones de seguidores, distribuyen en exclusiva a través de las redes sociales sus proyectos filantrópicos y sus campañas promocionales.

 

MTV es el primer medio de comunicación que aparece en la lista, con 41 millones de seguidores.

 

Luego ya siguen empresas como Farmville con 39 millones de seguidores, Twitter con 36 millones de seguidores, Starbucks con 34 millones de seguidores, cuyo alcance social está muy centrada en sus productos, y Converse con 32 millones de seguidores.

 

A partir de aquí hay otras muchas que también lo hacen muy bien y que generan mucho interés.

 

CRECE te ayuda a que estudies a los mejores 😉

Categorías
Marketing online

Atención al cliente y fidelización: El nuevo reto

La atención al cliente se está convirtiendo en un valor absolutamente diferencial de unas empresas y otras, ganará el cliente el que mejor servicio le otorgue. Por lo tanto se ha convertido en el nuevo reto de las grandes empresas.

 

Se acabaron las épocas de ventas y más ventas, ahora tenemos que proteger y cuidar nuestra cartera y a cada cliente nuevo que nos encontremos.

 

Muchas empresas, todavía no se han remangado las mangas, en cuanto a la atención al cliente y fidelización. En esta era de las redes sociales, es absolutamente primordial ya que si un cliente no se siente satisfecho o está enfadado, te puede poner a caer de un burro en las redes sociales y luego eso cuesta mucho de quitar y da muy mala prensa para futuros clientes y para los que ya tenemos.
Cuando hablamos de atención al cliente, no estamos hablando de rapidez, estamos hablando de dejar satisfecho al cliente, tanto en nuestra forma como en la solución que le damos. Y además hemos de valorar la confianza que generamos en nuestros canales de contacto, las redes sociales, cuanto nos mencionan, como, cuantas veces no comparten, etc…

 

Muchos estudios realizados en esta materia confirman que un porcentaje muy elevado de clientes estaría dispuesto a pagar más siempre que tuvieran mejor servicio y mejor atención.

 

Hoy en día, en este mundo online y social en el que estamos, la manera de vencer a nuestros competidores es disponer de todas estas herramientas online y usarlas para interactuar con sus clientes.

 

Mantener clientes, una necesidad de todas las empresas.

 

En CRECE Online te conecta con tus clientes 😉

Categorías
Marketing online

¿me interesa comprar una lista de emails?

Si estás pensando en adquirir una base de datos de emails, lo más importante es saber si te va a poder dar el resultado que tu esperas o si por lo contrario no te va a servir de nada. La mayoría de empresas que se dedican a este fin, prometen éxito captando nuevos clientes, prometen resultados, dicen que están hechas de contactos que ya alguna vez han solicitado tus productos o servicios y luego normalmente no es así.

 

Muchas de las listas que hay en el mercado vienen de programas que captan nuestros emails por las webs , los blogs y de miles de sitios donde has puesto tu mail, como por ejemplo las cadenas esas tipo, reenvía este mail a 10 amigos y serás el más feliz o similar. Por lo tanto, normalmente no son personas que quieren recibir información y cuando la reciben la desechan sin leerla, estamos interrumpiéndolos en su trabajo y si somos reiterativos podemos llegar a cabrearlos, otros incluso a dejar de comprar, si es que ya lo hacían, y a cuestionar el incumpliendo la LOPD (Ley de protección de datos).

 

Además también puede ocurrir que si no utilizas un buen gestor de envío de emailing, las grandes empresas que dan nuestros servicios de correo (Google, Yahoo, Hotmail, etc…), se cansen y nos marquen ellos como Spam, de esta manera ni llegarían nuestros correos y pasaríamos a pertenecer a listas compartidas de empresas no deseadas, lo que te otorgaría una mala reputación.

 

Te aconsejamos que crees tus propias listas de emailing 🙂