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Por qué Microsoft Dynamics 365 es la mejor opción de Marketing Automático y cómo te ayudará a multiplicar tus beneficios

Como sabrás, una empresa no solo consta del departamento de ventas y marketing, sino que, para que funcione correctamente, los equipos de operaciones, servicios, logística, finanzas, RRHH o calidad, por nombrar solo algunos, son también parte fundamental.

Gracias al ecosistema que nos ofrece Microsoft, tu empresa se gestionará desde un solo lugar, sin cortes, sin datos aislados, sin trabajos en varias bases de datos ni diferentes aplicaciones.

Conéctalo todo y potencia la relación con tus clientes y la productividad de tu empresa. Te contamos cómo:

 

Qué es Microsoft Dynamics 365 y por qué te hará conseguir más clientes

 

Si ya conoces Microsoft Dynamics 365, sabrás que está concebido para que puedas gestionar tu negocio con capacidades ERP y CRM de forma sencilla e intuitiva.

Una de sus funcionalidades, Microsoft Dynamics 365 Marketing, está pensada para sacar el máximo rendimiento al marketing de tu empresa, con el fin de sustentar departamentos de marketing y crear una coordinación eficaz con ventas que te haga multiplicar los beneficios.

No en vano, la consultora independiente Gartner, líderes mundiales en investigación y asesoramiento, situó a Microsoft Dynamics 365 Marketing entre los 5 mejores productos de marketing automation por 4º año consecutivo.

 

¿Microsoft 365 Marketing es una simple herramienta de gestión u ofrece algo más?

 

Microsoft 365 Marketing no solo te permitirá que las gestiones del equipo se realicen de forma fácil y eficaz, sino que gracias a ella mejorarás la experiencia de los clientes en cada una de las fases, lo que, sin duda, se reflejará en un aumento de la conversión, independientemente de si te diriges a empresas o a particulares.

Será la herramienta que te ayudará a convertir los clientes potenciales en definitivas relaciones comerciales. Para ello, hace uso de todo el potencial del marketing automation o automatización del marketing.

 

Por qué el Marketing Automation es la pieza que te falta para poder conseguir más clientes

 

Como sabrás, el marketing automation nació para automatizar procesos y acciones que se repiten en una estrategia de marketing digital. Es decir, su finalidad es optimizar acciones para conseguir mejores resultados en un tiempo menor.

Las ventajas de utilizarlo son más que notables, de hecho, Carlos Hidalgo, de Annuitas Group, sitúa en un 451% el aumento de leads cualificados cuando se usa el marketing automático.

Con Microsoft Dynamics 365 Marketing la creación de workflows es sencilla, intuitiva y, sobre todo, eficaz. Bastará con arrastrar y colocar las variables para crear una campaña multicanal.

Conseguirás ahorrar tiempo, integrar múltiples herramientas y soluciones en una, personalizar cada una de las campañas de forma sencilla, monitorizar todo el proceso intuitivamente con todos los datos que necesitas de forma clara y ordenada, y lo más importante, conseguirás aumentar tus ingresos con el máximo ahorro de tiempo.

 

Cómo sacarle partido a todos los canales con Microsoft Dynamics 365 Marketing

 

La herramienta de marketing automático te permite realizar campañas de marketing multicanal segmentadas, de forma que puedas explotar todas las opciones y llevar a cabo una estrategia pensada que te reporte el mayor número de clientes finales.

Para ello, podrás hacer uso de correos electrónicos, páginas web, webinars, eventos, formularios, telemarketing, mensajes SMS, la integración con Linkedin, llamadas telefónicas, etc.

Crea workflows y consolida a clientes potenciales, siempre con experiencias personalizadas con las que marcarás la diferencia. Acompáñales durante todo el recorrido y prepárate para dar respuesta a sus necesidades en cada momento.

Como decíamos, Microsoft Dynamics 365 Marketing está pensado tanto para negocios B2B como B2C, y no solo conseguirás impactar y captar a tus clientes en el momento adecuado, sino que gracias al marketing automation, conseguirás fidelizarles y potenciar el up selling y el cross selling.

 

Por qué Microsoft Dynamics 365 es la mejor opción de Marketing Automático y cómo te ayudará a multiplicar tus beneficios

Exprime todas las funcionalidades de Microsoft Dynamics 365 Marketing

 

  • Crea emails gráficos y contenido online con plantillas de email y landings personalizables, conseguirás captar visitantes con diseños de calidad. Analiza datos y consigue estadísticas para que tus comunicaciones sean cada vez más eficaces.
  • Diseña flujos de trabajo o workflows que hagan que tus clientes interactivos se conviertan en clientes potenciales que acaben en venta. Todo ello de forma automatizada, sin el esfuerzo que supondría realizar el mismo trabajo de forma manual. Crea workflows desde plantillas prediseñadas que podrás personalizar según tus necesidades o diseña los tuyos desde cero fácilmente con la función de arrastrar y colocar. Además, gracias a la segmentación dinámica, podrás dirigirte al público adecuado y medirás resultados en tiempo real con Power BI.
  • Importa tus clientes potenciales de Linkedin, hazles seguimiento y consolídalos desde tus equipos de ventas y marketing.
  • Comparte información entre los departamentos de marketing y ventas de forma segura y haz seguimiento de los resultados de cada acción. Aumenta y potencia todas vuestras acciones.
  • Conoce más acerca de tus clientes potenciales gracias a los datos que aporta cada equipo, incluyendo contactos clave, últimas actividades, oportunidades, etc. No te pierdas ninguna información de valor que te pueda hacer conseguir una la venta.
  • Organiza y publicita eventos, genera una web y haz uso del email marketing y de los workflows para darlo a conocer. Consigue al mayor público posible y amplía la captación de clientes potenciales. Además, organizarlo será mucho más sencillo: planifica, crea presupuestos, promociona, creo un registro de asistentes, difunde, analiza, genera clientes potenciales y evalúa la rentabilidad de la inversión. Todo ello fácilmente desde Microsoft Dynamics 365 Marketing.
  • Analiza la rentabilidad de la inversión en marketing (ROI). Detecta de forma sencilla y eficaz los mejores canales de captación para tu empresa, deja de malgastar dinero allí donde no obtienes resultados e inviértelo donde te sea más rentable.
  • Organiza por prioridad a tus clientes potenciales gracias al lead nurturing y scoring. Configura reglas que puntúen a tus leads. Cuando estén preparados para convertir, el sistema los enviará directamente a un comercial. Sencillo desde la detección hasta el cierre del cliente.
  • Crea encuestas y aprovecha los resultados de forma práctica. Consigue que tus clientes te den información valiosa para tu empresa.

 

Cómo te ayuda Microsoft Dynamics 365 Marketing a optimizar recursos y aumentar la productividad

 

Con Microsoft Dynamics 365 Marketing dejarás atrás laboriosos procesos de seguimiento y contacto con tus clientes potenciales. Con esta herramienta de marketing automation conseguirás mejorar la coordinación de los flujos de trabajo.

Configura, consulta y modifica campañas multicanal según tus necesidades. Tenlo todo controlado en un mismo lugar, consulta datos y rendimiento y reduce recursos innecesarios.

Además, el equipo de ventas, en coordinación con el de marketing, recibirá los leads en el momento en que estén más receptivos, por lo que se reducirá el tiempo empleado en llamadas a clientes potenciales cuando aún no estén listos para convertir.

Sin duda, te permitirá ahorrar tiempo y, por supuesto, costes. Podrás dedicar tus recursos a aquello que más rentabilidad te ofrezca en cada momento.

 

Cómo funciona Microsoft Dynamics 365 Marketing aplicado a tu empresa

 

Como ves, el marketing ha evolucionado adaptándose a las necesidades de los usuarios y simplificando procesos para que tu empresa pueda hacer lo que mejor se le da: vender para conseguir los mayores beneficios.

No dejes que tu negocio se quede atrás y empieza a sacarle todo el rendimiento. Contacta con nosotros a través del siguiente enlace: https://datanetconsultores.es/contacto/ y te haremos llegar una demo que te mostrará todo el potencial de Microsoft Dynamics 365 Marketing aplicado a tu empresa.

Prepárate para convertir tus clientes potenciales en relaciones comerciales.

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Biometrics, nueva unidad de negocio del grupo Lãberit

La UN BIOMETRICS comienza su andadura en el grupo Lãberit. Tras la adquisición de la empresa Orna Innovations, nuestra Organización apuesta por el futuro de las tecnologías vinculadas a la identificación biométrica y el reconocimiento facial.

Esta nueva UN, gerenciada por nuestro compañero Ismael Estudillo, asimila el trabajo que venían realizando los profesionales de Orna Innovations, empresa valenciana reconocida el año pasado con el Premio Europeo a la Calidad Empresarial, que pasan a formar parte de la familia Lãberit.

¿Qué hará la UN Biometrics?

El reconocimiento facial es una tecnología capaz de identificar o verificar a un sujeto a través de una imagen, vídeo o cualquier elemento audiovisual de su rostro. Es una forma de identificación biométrica que se sirve de medidas corporales, en este caso la cara y cabeza, para verificar la identidad de una persona.

La identificación biométrica facial utiliza patrones matemáticos únicos y dinámicos. Tras capturar la imagen de una persona, se compara la información relevante obtenida con una base de datos, se analiza matemáticamente y, sin margen de error, se verifica que los datos biométricos recibidos se corresponden con la persona que debe hacer uso del servicio requerido.

Gracias al uso de las tecnologías de inteligencia artificial y machine learning, los sistemas de reconocimiento facial pueden funcionar con los más altos estándares de seguridad y fiabilidad. Del mismo modo, gracias a la integración de algoritmos y técnicas informáticas, el proceso puede llevarse a cabo en tiempo real. 

¿Hacia qué sectores se enfocará la UN Biometrics?

Algunas grandes corporaciones como Google, Facebook, Apple o Amazon, ya utilizan esta tecnología para finalidades que van desde la seguridad hasta la mejora de la experiencia del usuario de un servicio. La UN Biometrics, podrá enfocar sus conocimientos hacia diversos servicios y sectores del mercado:

  • Como segundo factor de autenticación en cualquier proceso de log-in.
  • Para acceder a una aplicación móvil sin necesidad de contraseña o a dispositivos bloqueados.
  • Para acceder a servicios online previamente contratados.
  • Para acceder a un recinto como oficinas, eventos, o instalaciones de cualquier tipo.
  • Como método de pago, tanto en tiendas físicas como online.
  • Como check-in en servicios turísticos: aeropuertos, hoteles, apartamentos, atracciones…

Esta tecnología aporta grandes ventajas, muy valoradas además en estos tiempos, pues evita el contacto físico, no requiere tarjetas u otros elementos, no es necesario introducir claves o contraseñas olvidables, evita el uso de sensores costosos…

Biometrics se constituye como la vigesimoctava unidad de negocio productiva del grupo Lãberit. ¡Éxito para el futuro!

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Sistemas de gestión empresarial: renovarse o morir

Hay que dar el paso: de tener islas de información a controlar un ecosistema

En nuestros hogares cambiamos las bombillas, reformamos nuestras ventanas, renovamos la caldera… El objetivo es reducir las facturas y vivir más cómodamente. ¿Por qué a nuestras empresas les cuesta imitar esta conducta con sus sistemas de gestión empresarial? La respuesta suele ser de índole cultural: nuestras compañías comprenden la tecnología como un gasto, no como una inversión.

Renuévate o prepárate para estancarte, ser menos productivo, menos rentable y

menos eficiente

Poco a poco, sin embargo, vamos cambiando esa mentalidad. Desde el grupo Lãberit mantenemos una constante labor de mentalización y divulgación: renuévate o prepárate para estancarte, ser menos productivo, menos rentable y menos eficiente. Tener un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) es un primer gran paso para una empresa. Actualizarlo es el siguiente, tan importante como el primero. Business Central, la evolución de Microsoft, es la opción más inteligente.

Sistemas de gestión empresarial: Renovarse o morir

Cuando hablamos de actualizar un sistema de gestión empresarial, la tecnología puede ser secundaria, porque en principio, ya disponemos de ella y la controlamos. Lo importante ahora es la gestión, la funcionalidad, el uso. Prevalece el NEGOCIO.

En una actualización, la tecnología pasa a un segundo nivel. Ha de prevalecer el

NEGOCIO

Los ciclos para migrar a una versión renovada de un ERP como Business Central (Microsoft) suelen ser de tres a cinco años. A muchos de los clientes del grupo Lãberit “ya les toca”, y no tienen dudas. Conocen los beneficios de esta inversión.

Aquí van un par de ejemplos para despejar dudas, luego veremos más.

IBERSURGICAL.

Además de la actualización de versión de su ERP, su proyecto contempla la puesta en marcha de WorkSheet, una app diseñada por datanet, que permite recibir los partes de trabajo diarios y tramitar toda la gestión de sus técnicos desde el móvil y en tiempo real. Estamos ante una empresa que apuesta decididamente por avanzar. Dedicada desde hace más de 25 años a la venta y equipamiento de electromedicina y material médico quirúrgico en el sector sanitario, resolverá sus problemas de movilidad y probablemente sus técnicos pisarán poco la oficina, ahorrando tiempo y desplazamientos, ganando en eficacia y eficiencia.

Sistemas de gestión empresarial: Renovarse o morir

REKE.

Si queremos tomar un buen café, pensemos en esta empresa. Ubicada en Requena (Valencia) se dedica a la elaboración, envasado y venta del café. Apuesta claramente por la I+D, con laboratorios propios y un potente departamento de calidad. Además de la migración a Business Central, el proyecto contempla la puesta en marcha de Ctrl-Zone, un diseño datanet basado en una app para el control de planta en producción, conectada en tiempo real con el ERP. Ctrl-Zone es un sistema MES (Manufacturing Execution System) diseñado para BC que proporciona información para la toma de decisiones de fabricación y para comprender cómo se pueden optimizar las condiciones actuales en la planta para mejorar la producción.

En cuanto a movilidad, los técnicos de REKE se desplazan hasta el cliente en vehículos perfectamente equipados para realizar reparaciones, mantenimiento y reposición en máquinas expendedoras. Como en el caso anterior, ¡ganarán en eficiencia y eficacia!

Sistemas de gestión empresarial: Renovarse o morir

Una migración a Business Central se desarrolla en un periodo aproximado de entre 4 y 6 meses. Siempre hay un Jefe de Proyecto junto al cliente, supervisando, controlando y dirigiendo la operación. En el grupo Lãberit, Daniel Zurriaga es gerente de unidad de negocio y en muchos casos, el responsable del proyecto: “el riesgo de obsolescencia tecnológica de nuestras empresas existe, y una vez te quedas atrás, puedes entrar en colapso, y al final, todo acaba costando más dinero”.

Invertir en el momento adecuado es por tanto fundamental. “En España vamos algo rezagados, es una cuestión cultural; a la falta, en ocasiones, de capacidad financiera se une la percepción de que la tecnología es un gasto, no una inversión”. Pero no; aunque en ambas circunstancias, gasto e inversión, se produce una salida de cash, existe una diferencia importante. El gasto es la simple utilización de un bien o servicio a cambio de una contraprestación. Sin embargo, la inversión sirve para obtener un rendimiento futuro, es un activo que contribuye a la generación de ingresos durante más de un ejercicio económico.

Una migración a Business Central se desarrolla en un periodo aproximado de

entre 4 y 6 meses

Recuperar una inversión en tecnología “se consigue en un periodo corto de tiempo, las actualizaciones no son muy costosas y la productividad aumenta rápidamente” afirma Alberto García Medrano, responsable de cuentas en el grupo Lãberit. Alberto conoce muy bien la realidad tecnológica de nuestras empresas, por eso “hemos lanzado una campaña de concienciación acompañada de una magnífica promoción, que terminará el próximo octubre, que permite ahorros en la inversión. El mercado está respondiendo.”

La promoción, entre otras ventajas, implica que, por cada usuario de la versión antigua, Business Central te permite 3 usuarios. Un 3×1. Antes, los usuarios eran concurrentes, por consiguiente, la licencia ofrecía un límite de sesiones concurrentes. Ahora, los usuarios son nominativos y se mitiga el exceso de los mismos.

Microsoft marca la ruta, su Business Central nos da acceso al ecosistema de sus nuevas soluciones para que nuestra toma de decisiones sea más ágil, seamos más productivos como usuarios y ayudarnos con el teletrabajo, con un motor de búsqueda ‘dime qué quieres hacer’, un estándar web API y otras muchas mejoras. Además, los técnicos informáticos encargados de las actualizaciones de software empiezan a no dominar las antiguas versiones, por lo que, a más tiempo que pase, más complicaciones podemos encontrarnos.

Terminamos con nuevos ejemplos, empresas que marcan su rumbo hacia la gestión tecnológica y moderna.

PETCIA (GRUPO DENTIS).

Esta empresa dedicada al reciclado y valorización del PET dispone de plantas en Italia (sede central), España y Francia. El equipo de NAV INDUSTRIA 1 del grupo Lãberit está implementando la migración a Business Central en sus instalaciones valencianas, para posteriormente trabajar en conjunto con partners de Italia (2021) y Francia (2022) del Grupo Dentis al que pertenece PETCIA, y realizar la migración en esos países; datanet será el partner europeo para el grupo Dentis y el editor de la Extensión específica de su modelo de negocio.

YUASA.

Este fabricante de baterías, sistemas de suministro energético y equipamiento de iluminación con sede en Madrid, es uno de los mayores fabricantes de baterías para motocicletas del mundo, datanet les ayudará en la gestión de su relación con los clientes con la implantación de un CRM y en su migración a Business Central.

Sistemas de gestión empresarial: Renovarse o morir

BENITEX.

Esta empresa dedicada a la fabricación de tejidos plásticos para el sector agrario con 40 años de experiencia hará la migración a Business Central y además implantará el ISO Management, un diseño datanet para la gestión de la calidad de acuerdo con las normativas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

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El Valencia Boat Show, virtual en 2020 de la mano de grupo Lãberit

Este formato permite garantizar su celebración

El Valencia Boat Show, salón náutico de València, ha apostado por la innovación y el desarrollo tecnológico, reconvirtiéndose en el primer salón náutico completamente virtual. Y Lãberit, tiene mucho que ver en ello.

El Virtual Valencia Boat Show se celebrará del 28 de octubre al 1 de noviembre y será accesible desde cualquier lugar y dispositivo. Nuestra UN xR ya lleva trabajando de lleno durante semanas en este evento, utilizando tecnología WebGL 360º para la renderización de gráficos en 3D y recrear así los stands, logrando la mejor experiencia de usuario y la máxima calidad visual. Pero nuestro equipo no ha creado una simple web o un simple Marketplace. Como bien dice Carlos Pujadas, CEO del grupo Lãberit, “hemos diseñado un espacio novedoso que, aunque sea un espacio online, no es una web. Es muchísimo más: es una completa feria virtual, y al experimentar su visita, dará la sensación de que esa es la realidad». El Virtual Valencia Boat Show será por tanto un evento total, que combinará oferta comercial, charlas, encuentros, exposiciones, actividades… todo en una misma plataforma y en una misma fecha.

En cuanto a las empresas expositoras, podrán personalizar completamente su espacio, y contarán con un asistente virtual que guiará a los clientes por las diferentes alternativas de visita y compra, con acceso directo al Marketplace que reunirá toda la oferta del salón. Los visitantes dispondrán de un mostrador virtual de preguntas frecuentes o FAQs.

Para los astilleros, se creará una lámina de agua en la que podrán exponer su flota de embarcaciones mediante las últimas tendencias tecnológicas como tours 360º o Matterport. Este es sin duda el mayor reto del trabajo que se está realizando desde la UN xR, su gerente, Ismael Estudillo, nos comenta que “la forma de presentar los barcos en un mar real de forma virtual es complicado, trabajamos a partir de las fotografías que los expositores nos facilitan, y eso es un reto complejo”.

Gracias a nuestra labor, el Virtual Valencia Boat Show también ofrecerá a sus expositores la posibilidad de atender a los clientes en videoconferencias privadas, o celebrar reuniones, eventos, formación o networking en salas virtuales. Y para los astilleros internacionales permite centralizar la oferta en una única plataforma que redirige los clientes a cada comercial según su ubicación IP.

Un gran reto que supondrá un antes y un después en este tipo de eventos. ¡Gracias por vuestro esfuerzo!

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Rudo se incorpora al grupo Lãberit

Se genera la fuerza tecnológica mobile más potente de la Comunidad Valenciana

El grupo Lãberit mejora sus capacidades para seguir liderando el mercado tecnológico. El pasado viernes se firmó la adquisición del 51% de la empresa valenciana Rudo, especializada en desarrollo de apps nativas en Android e iOS.

Así, se celebró una comida de hermanamiento entre los equipos que se van a fusionar para formar la nueva UN MOBILE, la dirección del grupo Lãberit y los 19 profesionales de Rudo, encabezados por Richard Morla y Fernando Salom, sus máximos responsables. Durante la celebración, el CEO del grupo Lãberit, Carlos Pujadas, destacó lo fácil que había resultado unir Rudo y Lãberit dada la “la enorme coincidencia en valores. En ambas empresas prima la calidad humana y la preocupación por la felicidad en el trabajo. Y eso ha hecho todo muy fácil”.

Rudo se incorpora al grupo Lãberit
Carlos Pujadas y Richard Morla.

Por su parte, Richard Morla, que se incorpora a la nómina de RCs del grupo, destacó lo orgulloso que estaba de que “un grupo como Lãberit valorara positivamente el trabajo del equipo” y añadió una anécdota: “Recuerdo cuando, esta última Navidad, leí un libro del dueño de Zappos. Ese libro habla sobre la cultura de las empresas y reflexiona sobre si la cultura es aquello que la empresa te dice que es o si parte de la propia empresa, de la gente que la forma. En ese momento todas las personas de Rudo reflexionamos sobre si había una cultura propia, y muchos de vosotros usabais la palabra familia. En general hablabais más sobre el hecho de lo felices que ibais a trabajar que sobre el trabajo en sí. Y eso mismo me transmitió Carlos cuando empezamos a hablar hace unos meses”.

Con esta adquisición, el grupo Lãberit sigue mejorando sus prestaciones tecnológicas y de futuro, pues Rudo es una empresa joven, muy presente en el ámbito startup y con una base sólida y consolidada en el mercado mobile.

Rudo se incorpora al grupo Lãberit
Fernando Salom durante su intervención.

Cote Giménez, GUN de la UN MOBILE, donde se incorporarán los 19 profesionales de Rudo, fue ambicioso en sus palabras: “No hay en toda la Comunidad Valenciana fuerza tecnológica igual a la nuestra en el sector mobile”. Sus palabras despertaron los aplausos unánimes de los asistentes.

Mariano Martínez, responsable de administración del grupo y socio fundador de Lãberit, concluyó su divertido parlamento con una frase de bienvenida: “Familia es una palabra muy importante. Sólo debemos escribirla con mayúsculas. Bienvenidos a la FAMILIA Lãberit”

Rudo se incorpora al grupo Lãberit
El nuevo equipo de UN MOBILE intercambiando experiencias y conocimientos.

Dentro de la UN MOBILE, Mobilendo seguirá siendo la encargada de hacer crecer nuestro producto fuifi,  los desarrollos sobre Alexa y de innovar con la creación de nuevos productos. En Lãberit se harán los desarrollos sobre Ionic y en Rudo las apps nativas. ¡Juntos somos mejores!

Rudo mantendrá, por el momento, su identidad y oficinas y será considerada como una empresa más del grupo a todos los efectos.

Bienvenidos a casa. ¡Bienvenidos al grupo Lãberit!

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UN SINA: Origen, presente y futuro

Esta unidad de negocio es nuestra historia y nuestro presente, y afronta los más apasionantes retos del grupo Lãberit

Nuestra organización nació en 2008, pero por entonces, nuestro Sistema de Gestión Hospitalario ya funcionaba en numerosos hospitales y centros sanitarios de Europa y América, gracias al trabajo de muchos de los excelentes profesionales que hoy siguen formando parte del grupo Lãberit. SINA-SUITE, nuestro HIS y EHR (Hospital Information System / Electronic Health Record) es por tanto uno de los pilares fundacionales de nuestro grupo, del que nos sentimos muy orgullosos. Su evolución, gestión y mantenimiento corre a cargo en la actualidad de más de 30 técnicos adscritos a la unidad de negocio SINA.

Mucho trabajo por delante.

Si algo ha demostrado la actual pandemia es que las organizaciones sanitarias tienen que actualizarse tecnológicamente para afrontar retos como éste. Miguel Roldán, gerente de la UN SINA, afirma que todavía tienen mucho trabajo por delante a la hora de “incorporar soluciones de teleconsulta, mejoras en la gestión de pacientes, soluciones en movilidad… y eso abre una ventana de oportunidad nueva para SINA-SUITE, por lo que en ese sentido, esperamos que el futuro sea prometedor”.

La semana pasada el equipo de SINA arrancó el módulo de Consultas Externas en el Hospital Clínica Benidorm (HCB) por lo que ahora mismo se encuentran muy enfocados al soporte al arranque. Pero sin duda, el próximo acontecimiento fundamental para SINA es el arranque de los módulos de Hospitalización y Bloque Quirúrgico en el Instituto Valenciano de Oncología (IVO), previsto para septiembre. Con estas implementaciones, SINA-SUITE será capaz de gestionar íntegramente todos los servicios de un centro hospitalario.

El futuro pasa por la IA.

Como ocurre en la mayoría de equipos del grupo Lãberit, “en SINA ya estábamos acostumbrados a realizar teletrabajo, por lo que el impacto del confinamiento ha sido en ese sentido bastante limitado. Simplemente se han reforzado algunos mecanismos de seguimiento y comunicación, pero ello no ha supuesto ningún trauma a nivel de organización o productividad”.

sina-suite
La movilidad es un aspecto importantísimo de nuestro HIS. Un consentimiento, por ejemplo, puede firmarse mediante una tablet.

El Covid-19 también ha influido en la futura estructura de los sistemas de gestión sanitaria, priorizando los módulos referidos a Teleconsulta. La evolución continua es importantísima si queremos mantenernos a la vanguardia de la tecnología sanitaria.

SINA-SUITE destaca en muchos aspectos y ahora quiere hacerse fuerte en aquellos que determinarán el futuro de los HIS: la interoperabilidad, los sistemas de ayuda a la decisión y el análisis predictivo. En un futuro próximo, SINA-SUITE será capaz de alertar proactivamente de síntomas que puedan indicar la presencia de enfermedad y de guiar a los profesionales sanitarios proponiendo acciones en función del estado de cada paciente, e irá más allá del simple registro y exposición de información gracias a la incorporación de vías clínicas y de algoritmos de Machine Learning en nuestros desarrollos. En el 2021 se espera una inversión mundial en Inteligencia Artificial de alrededor de 60.000 millones $; el grupo Lãberit, de la mano del Institut Valencià de Competitivitat Empresarial (IVACE), forma parte de esa cifra, ¡qué enorme satisfacción!

También la internacionalización de nuestro grupo afecta de lleno a la UN SINA. Actualmente participamos en varias licitaciones en Marruecos y, si la pandemia se relaja lo suficiente, esperamos poner en marcha nuestro HIS en un hospital de Uganda en los próximos meses.

SINA-SUITE es nuestro origen, nuestro presente y el futuro prometedor del grupo Lãberit. ¡Gracias por vuestro enorme esfuerzo!

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Para que los grandes conciertos en streaming triunfen, la tecnología debe aportar un valor extra al directo convencional

Miguel Ángel Berrocal, CFO de RLM, nos da su opinión sobre cómo la tecnología podría fusionar los eventos musicales convencionales y el streaming

En el grupo Lãberit nos encanta la música en directo. Y, por supuesto, la tecnología. Y desde que trabajamos codo con codo con RLM, una de las mayores firmas del sector musical en España y Latinoamérica, hemos entendido mucho mejor todo el esfuerzo que se requiere para que una gira o concierto de primer nivel se desarrolle a plena satisfacción del espectador y cómo nuestra tecnología puede echarles una mano… o varias. 

El futuro digital de los eventos musicales

Tras la llegada de nuestro acérrimo enemigo Covid-19, nos preguntamos si volverán las giras musicales tal y como las conocíamos hasta ahora. Miguel Ángel Berrocal responde: “nuestra idea es que sí, pues la música en directo, para disfrutarla al máximo, solo puede ser con libertad de movimientos y sin restricciones, más allá de las del comportamiento cívico y de las reglamentarias. Otra cosa es que haya que hacer adaptaciones concretas, como controles de entrada por temperatura, etc. Pero todo orientado a un periodo transitorio hasta que se halle una vacuna. Todo lo que no fuese eso, y requiriese ‘alejamiento social’ sería muy nocivo para la música en directo”.

RLM es música, con toda la fuerza de ese concepto como industria, desde hace más de 30 años. Desde la representación de artistas y organización de giras hasta como sello discográfico, esta compañía española coordina el trabajo de muchos  profesionales e indirectamente mueve muchos fans, así que un cambio de coyuntura no es más que un interruptor para encender la bombilla de las nuevas ideas.

“Desde hace tiempo se buscan fórmulas para grandes conciertos en streaming”, confirma Miguel Ángel Berrocal. “Con el 5G debería mejorarse la experiencia y empezar a incrementarse la oferta. Pero para que la demanda crezca hay que darle valor a ese formato, conocerlo con el 100% de garantías de calidad y con modelos que aporten valor al directo convencional”.

Y la industria musical busca ese nuevo modelo a través del ingenio. Quien acude a un concierto no puede seguir los movimientos previos de su artista idolatrado antes de salir al escenario, pero quien contrate el espectáculo en streaming sí podría hacerlo, y también podría abrir y beberse la misma cerveza al mismo tiempo que su ídolo, una vez se van apagando los focos y comienza a descender la adrenalina… uno desde el camerino, el otro, desde el salón de su casa mientras observa. Es un ejemplo de los contenidos exclusivos, uno de esos valores diferenciales de los que habla Miguel Ángel.

La tecnología también proporcionará esos beneficios añadidos. En un concierto presencial el espectador pone a disposición de su cerebro dos ojos, pero en streaming podría además elegir entre decenas de cámaras para seguir el espectáculo desde multitud de perspectivas, si quieres ver lo que se refleja en la pupila del cantante, es posible que exista una cámara enfocándola. Y hablando de ojos, ojo a la realidad virtual, la realidad aumentada y la realidad mixta. La música puede estar cambiando su realidad.

Gestión tecnológica, beneficio para todos

En el lado más prosaico del negocio musical, la gestión, las nuevas tecnologías también contribuyen, entre otras formas, “aportando valor al dato”. Miguel Ángel nos comenta que actualmente “la buena gestión es valorada por la profesionalización del sector, y la aplicación de las nuevas tecnologías supone mejor gestión. Conseguimos que se analicen más ítems, se valoren datos que antes pasaban desapercibidos y por tanto, se tomen mejores decisiones”.

La gestión presente detrás de un gran concierto parece inabarcable. RLM trabaja por todo el mundo con artistas de la talla de Rozalén, Ana Torroja, Raphael… mueve centenares de miles de fans y una tupida red de agentes locales para organizar sus eventos, así que desde el grupo Lãberit procuramos hacer esta gestión más sencilla y eficiente con Microsoft Dynamics 365 with Events. Desde los trámites necesarios con la administración de turno, pasando por el control de equipos de trabajo (escenario, iluminación, sonido) accesos y seguridad, restauración… Todo bajo el control de un software específico diseñado para el sector, con disponibilidad de cualquier dato en la nube para que todos los equipos de producción dispongan de él en cada una de las giras o conciertos, trabajando desde cualquier dispositivo porque se articulan dos aplicaciones, una para backend de RLM y otra para los profesionales que gestionan los eventos presencialmente.

Sin olvidarnos de la publicidad, el marketing o la relación del artista con su público. Planificación y control. Es lo que tiene la tecnología del grupo Lãberit al servicio de la industria de los espectáculos musicales. Y lo que tenga que cambiar, cambiará.

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DataNet Consultores implanta el módulo Notific@ en Valenciaport como parte de su vertical AtlantisPort

La Autoridad Portuaria de Valencia – Valenciaport (APV) es el organismo público responsable de la gestión de los puertos de Valencia, Sagunto y Gandía. Se sitúa como puerto español líder del Mediterráneo Occidental y el 5º en Europa en el tráfico comercial en contenedores, habiendo manipulado en 2019 más de 5.440.000 TEUS, y 81,07 millones de toneladas, siendo la APV un elemento clave en la proyección exterior de la tanto de la Comunidad Valenciana, como del resto de España.

AtlantisPort® es el vertical desarrollado por Datanet Consultores sobre el ERP MS Dynamics NAV para cubrir las necesidades específicas de gestión en las Autoridades Portuarias.

Dentro de las diferentes medidas tomadas para impulsar la Administración Electrónica, el Centro de Transferencia de Tecnología (CTT) ha desarrollado NOTIFIC@, que es un servicio de gestión de Notificaciones que proporciona una plataforma para gestionar automáticamente todas las notificaciones y comunicaciones que se generan en los organismos emisores, de forma que lleguen a su destino de la manera más eficiente y económica posible. Así, todas las notificaciones enviadas son puestas a disposición del interesado en la Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General de la Administración, en soporte papel y/o comparecencia en la Dirección Electrónica Habilitada (DEH).

datanet Consultores en su interés por facilitar la implantación de la Administración Electrónica en las Autoridades Portuarias españolas, ha trabajado para incorporar en AtlantisPort® la funcionalidad necesaria para la integración con las herramientas proporcionadas por el CTT. Fruto de este trabajo nace el módulo DTNotific@, una extensión del vertical AtlantisPort® que permite gestionar la creación, envío automático y tratamiento de las notificaciones comunicadas a la plataforma electrónica.

La Autoridad Portuaria de Valencia – Valenciaport, está inmersa en un proceso de transformación digital, trabajando continuamente en la mejora de sus procesos mediante herramientas tecnológicas que faciliten la actividad del puerto y agilicen los procesos de los usuarios, de los ciudadanos y de las empresas que interactúen con el mismo.

Arturo Giner, Director Económico-Financiero de la Autoridad Portuaria de Valencia – Valenciaport, destaca la implantación del módulo de DTNotific@ en este proceso de transformación digital. Además, incide en que – especialmente en este momento debido situación derivada de la pandemia originada por el Coronavirus (COVID-19) – es indispensable que todos los trámites se puedan realizar de forma telemática, ya que el teletrabajo es una norma extendida tanto en la propia APV como en la Comunidad Portuaria.

Arturo Giner comenta que la puesta en marcha de este módulo ha permitido realizar de una forma más eficiente las notificaciones a clientes y usuarios, de modo que prevalecerá sobre las otras opciones, por su estandarización y homogeneización en las administraciones públicas. Al mismo tiempo, nos traslada la satisfacción que le han manifestado los clientes y usuarios por la facilidad de uso y garantías que la implantación de DTNotific@ les ha reportado.

En otra actuación realizada por la Autoridad Portuaria de Valencia-Valenciaport, en su proceso de transformación digital, ha puesto a disposición de sus clientes y proveedores el servicio web denominado SICYP (Servicio de Información para Clientes y Proveedores). Siendo el SICYP una herramienta que la APV ofrece de forma gratuita, en la que, una vez dado de alta en la misma, los usuarios pueden consultar a cualquier hora del día durante todos los días, información relativa a sus movimientos contables (facturas, abonos, avales, pagos, fianzas, cobros, etc.). Siendo el citado servicio exclusivamente de consulta y no un medio de notificación de documentos.

 

Valencia, 14 de mayo de 2020

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Ocho proyectos activos de I+D+i

La innovación es un eje estratégico en cualquier organización que aspire a liderar el mercado. Estos son los ocho proyectos que Grupo Lãberit mantiene activos

El plan propio de I+D+i de Grupo Lãberit, lejos de detenerse durante estas semanas, se torna esencial. Alineado con la estrategia y directrices del Grupo y con las necesidades del mercado, sigue desarrollándose a través de alianzas estratégicas con institutos de investigación y centros tecnológicos.

Estos son los ocho proyectos activos en la actualidad en Grupo Lãberit:

  • Control de calidad basado en visión artificial para la detección de defectos superficiales sobre carrocerías en movimiento, clasificación mediante técnicas de Deep learning.

Desarrolla un sistema ligero y rápido basado en visión artificial que permite realizar una detección preliminar de defectos superficiales sobre carrocerías de vehículos en movimiento (en la línea de producción), con geometrías complejas, así como la posterior clasificación de los defectos detectados utilizando tecnologías de Deep learning.

  • Plataforma de transformación digital & Smart Center para la integración de los distintos sistemas de información que coexisten en un ámbito de consultas externas y en centros de diagnóstico.

Este proyecto tiene por objetivo integrar nuevas funcionalidades en el desarrollo de la plataforma Smart Hospital para dotarla de una visión 360 sobre los procesos de gestión asociados a las actividades desarrolladas en una clínica u hospital, centrando el proyecto en procesos de backend y permitiendo aportar la excelencia en la gestión hospitalaria, al mejorar de forma exponencial la experiencia y confort del paciente. Este es un desarrollo de última tecnología en herramientas de gestión totalmente vertical al sector sanitario, lo que la convierte en una de las más competitivas del mercado y permitirá que se implante en cualquier lugar del mundo asumiendo a la perfección las características específicas de cada mercado.

Ocho proyectos activos de I+D+i

  • Construcción de modelo estadístico con big data analytics para la clasificación de episodios clínicos.

Construcción de una solución de Inteligencia Artificial que permita clasificar de forma automática contenidos en lenguaje natural de episodios clínicos en códigos CIE-10, garantizando la precisión y la exactitud en la asignación de códigos; para ello se realizará una investigación planificada así como un desarrollo experimental, de modo que se obtenga un desarrollo que integre la información completa sobre un paciente cuando acuda al hospital o centro de salud y que, a su vez, permita el rápido y efectivo intercambio de datos entre las distintas áreas de atención médica para minimizar posibles fallos en diagnósticos y tratamientos, así como aumentar la rapidez en la atención y la eliminación de desplazamientos innecesarios, tanto de médicos/enfermeros como de los propios pacientes

Ocho proyectos activos de I+D+i

  • Herramienta software PC DEMAND.

El objetivo general del proyecto es el desarrollo experimental de una herramienta software para la anticipación automatizada de la gestión empresarial a través de la generación de modelos predictivos y la aplicación de tecnologías de Machine Learning para el aprendizaje del sistema en la mejora de las predicciones, siendo estas de carácter esencial para una planificación eficiente dentro de la empresa, ya que se podrá  disponer de una previsión de la demanda, anticipándonos así a las necesidades de aprovisionamiento y producción a la demanda futura de su mercado objetivo. La adquisición de materia prima, mantenimiento de stocks y planificación de la producción de productos de alimentación congelados será el caso de uso para su validación.

Ocho proyectos activos de I+D+i

  • Herramienta TIC para la organización de operaciones de carga y descarga mediante comunicación en tiempo real de transportistas y almacenes logísticos.

Mediante la aplicación de tecnologías Blockchain y el desarrollo de inteligencia artificial aplicada sobre el paradigma de Machine Learning, el objetivo principal del proyecto es desarrollar un sistema software que permita organizar las franjas horarias de cargas y descargas de los vehículos que llegan a un almacén de forma controlada y equilibrada, según las necesidades y recursos disponibles, con el fin de evitar la acumulación de vehículos y tiempos de espera hasta poder ser atendidos, reduciendo así los costes debidos a estas ineficiencias del proceso habitual en almacenes.

Ocho proyectos activos de I+D+i

  • Desarrollo de herramienta para la gestión de operaciones portuarias y comunicación en tiempo real entre empresas que contratan fletes marítimos y los transitarios que ofrecen este servicio.

El objetivo es desarrollar una API central con varios servicios web que permitirán al transitario automatizar sus procesos e interactuar con sus clientes de forma rápida y eficaz permitiendo estandarizar y dar apertura digital al sector, el cual facilitará la reserva de fletes marítimos de una forma rápida y fácil, beneficiándose de ello tanto los transitarios como sus clientes. Este proyecto solucionaría la desactualización de pequeñas y medianas empresas transitarias mediante un sistema de e-commerce y comunicación para que los transitarios puedan ofrecer a sus clientes vía internet ofertas actualizadas y tracking de sus pedidos; para ello las empresas transitarias se conectarán de manera automática con la API de NOLIS y realizarán varias acciones adicionales tales como la reserva con la naviera (booking) y el seguimiento de los contenedores (tracking).

Ocho proyectos activos de I+D+i

  • Fabricación industrial digitalizada, automatizada en tiempo real y accesible.

El objetivo es crear una solución mediante el diseño de una Suite completa de conectores estándar para Microsoft Dynamics 365 / Business Central que permita la integración inteligente con las soluciones industriales más extendidas en el mercado, permitiendo la conexión de la inteligencia de negocio (ERP) con la inteligencia industrial (4.0) para una toma de decisiones eficaz basada en la información precisa y concreta (Ontime & Online).

Ocho proyectos activos de I+D+i

  • Bactria: Blockchain biometric access research applied to clinical research information.

El objetivo es emplear la tecnología Blockchain para impulsar actividades relacionadas con el sector farmacéutico acerca de la información clínica asociada a los ensayos en la que, además, el sistema de identificación son las personas, a través de sus datos biométricos. Para ello, se propone el desarrollo de una plataforma basada en la tecnología Blockchain que abarque todo el proceso que sigue a la obtención y cesión de información personal con objetivo de ser utilizada en investigación médica, incluyendo el acceso a la información a través de datos biométricos, hecho que permitirá que la persona física y la persona o datos digitales estén íntimamente relacionados.

Ocho proyectos activos de I+D+i

Para mantener y gestionar de manera todavía más eficaz este ciclo de innovación, actualmente se está trabajando en la certificación de la norma UNE 166002 en Gestión de I+D+I.

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Empresas instaladoras: Las urgencias no sanitarias obligan a muchos trabajadores a salir a la calle

Cablealia (Grupo Lãberit) dispone de instaladores en diversas ubicaciones solucionando problemas o urgencias inaplazables.

Estas personas trabajadoras del Grupo Lãberit, que no pueden teletrabajar, reciben el aplauso de todos los demás trabajadores de la corporación. No son sanitarios, repartidores, transportistas ni cajeras, pero están trabajando doce horas diarias para solucionar problemas que no pueden esperar a ser resueltos. De ellos, poco se habla.

Las instalaciones eléctricas de los tres hospitales de campaña que la Generalitat Valenciana está instalando en Castellón, Valencia y Alicante, son tarea de Cablealia, empresa perteneciente al Grupo Lãberit. Quince trabajadores ya están, desde el pasado viernes, en pleno montaje de los módulos piloto que se replicarán posteriormente en las tres ciudades.

Los trabajadores disponen de equipos completos de protección individual (EPI), mantienen las distancias de seguridad y todas las medidas establecidas para evitar contagios. Para avanzar más rápidamente, se han establecido turnos de 18, 20 y 24 horas y se prevé que las instalaciones estén operativas esta misma semana.

Otro centro hospitalario ha requerido los servicios del grupo de manera urgente. Se trata del Instituto Musculesquelético Europeo (IMSK), donde nos encontramos instalando su CPD y los controles de acceso. Las obras de habilitación de este instituto, en un edificio de 13 plantas, se encontraban paradas pero se han reanudado con un permiso especial de la Generalitat Valenciana, pues es posible que se habilite como instalación clínica ante la crisis.

En la Fundación Bancaixa de Valencia, Cablealia se encuentra sustituyendo o reparando equipos de refrigeración en la Sala Sorolla, también con permisos especiales. Las obras allí expuestas necesitan de los aparatos de climatización adecuados para su conservación. No pueden esperar.

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La Sala Sorolla en la Fundación Bancaixa, requiere de un complejo sistema de climatización permanente.

También en el complejo administrativo 9 D’Octubre de la Generalitat Valenciana estamos actuando de urgencia, instalando sistemas de monitorización en remoto para controlar los CPD de esta macroinstalación, pues los funcionarios ya no pueden trabajar in situ.