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Los nuevos Héroes. (Prepararnos para vender digitalmente, Cap. II)

Cada vez que, en un meeting, en una reunión, entra en la conversación el trabajo comercial, las sonrisas, los comentarios e incluso los memes, son parte de la imagen que este colectivo tienen que recibir. Con razón o sin razón.

 

Los estereotipos sobre un comercial surgen; yo en ocasiones he tirado de ellos para conectar con un público poco entusiasta: que si un vendedor cuenta con habilidades innatas, que no todo el mundo puede ser comercial, que siempre está planeando como llenarse los bolsillos (aun a costa de ofrecer el peor producto al mejor precio…


Ningún comercial, desde su cuna en la infancia, negociaba con su madre para que le diera un biberón más.

 

Si esto fuera cierto, ¡qué difícil sería la venta!, porque la mayoría de sus profesionales ni de lejos tienen entre sus dones la capacidad de la palabra, ni el conocimiento psicológico de las necesidades de sus clientes, ni rigor estadístico para analizar en tiempo real cuál puede ser un negocio rentable. Y por descontado, ninguno de ellos, desde su cuna en la infancia, negociaban con su madre para que les diera un biberón más porque se lo habían ganado.

 

Ningún comercial, desde su cuna en la infancia, negociaba con su madre para que le diera un biberón más.

 

Pero lo que sí podemos destacar es lo que se espera de los nuevos comerciales, esos héroes que, muchas veces, nadan entre dos aguas porque, al margen de lo que pensemos, su trabajo tiene como principal objetivo ser el facilitador de la relación entre el cliente y la empresa proveedora de servicios o de bienes. Otros también verán al comercial como canalizador de las necesidades del cliente para que tome las mejores decisiones.


Superados los estereotipos, cultivemos estas habilidades.

Superados los estereotipos, debemos pensar que, a parte de las capacidades, hay habilidades de la personalidad de estos profesionales que sí conviene cultivar:

  • Conocer el impacto que tienen las ventas en el equipo. Tras la venta, empieza la carrera en cualquier negocio B2b: debemos entregar el producto o prestar el servicio y, por tanto, el acompañamiento del equipo comercial es fundamental para una correcta comunicación con el cliente.
  • Responsabilidad. Según datos estadísticos el 75% de los comerciales tienen responsabilidades complementarias a la propia venta, tanto en la dirección, en la incorporación de nuevos mercados, en la introducción de nuevas cuentas, en la maximización de los beneficios, en la introducción de nuevos productos… todas estas decisiones condicionan el presente y futuro de una empresa.
  • Impacto en su estilo de venta. La peor posición de un comercial es ceder el control de la venta al cliente; cada día más, los procesos de ventas se realizan de modo oculto, las redes sociales, los canales digitales hacen que el cliente decida sobre productos y servicios sin que verdaderamente el profesional oriente y asesore sobre las mejores opciones y las consecuencias de una mala elección. Porque en el negocio B2b el principal objetivo, tras la venta, es la fidelización del cliente.
  • Por último, la orientación a los objetivos; esto requiere de dos habilidades: la curiosidad para ofrecer a los clientes las mejores alternativas y ser elegido por el cliente.

Y es posible que, habiendo hecho bien nuestro trabajo no se ganó, pero en la próxima operación el resultado será el esperado.


En muchas ocasiones olvidamos algo fundamental… Así que, hagamos como Alejandro Magno.

«Cuando Alejandro Magno quiso edificar una ciudad que perpetuara su fama, se le presentó el arquitecto Dinócrates, y le dijo que podía hacerla sobre el monte Atos, el cual, además de ser sitio fuerte, sería dispuesto de modo que la ciudad tuviera forma humana, cosa maravillosa y rara y digna de su grandeza. Le preguntó Alejandro de que vivirían los habitantes, y respondió Dinócrates que no había pensado en ello. Se rio Alejandro, y dejando en paz el monte Atos, edificó Alejandría, donde la fertilidad del país y comodidad del mar y del Nilo aseguraban la vida de los pobladores». 

Discursos sobre la primera década de Tito Livio de Nicolás Maquiavelo.

Actuemos como este gran hombre, Alejandro Magno

 

En ocasiones, nos perdemos en la imagen, en el tamaño, en la organización de las empresas, pero olvidamos que los equipos de ventas son los que hacen posible todo esto, Alejandro Magno así lo entendió: lo grandioso por lo necesario.

En una economía en movimiento -quizás el principio más básico de la economía- los equipos de ventas son parte de lo necesario, pero también deben sufrir transformaciones; la mayoría de ellas tienen que ver con la necesidad de adaptarnos a dos conceptos fundamentales en la venta: la omnicanalidad y la multicanalidad.

 

Los dos conceptos son parecidos, se confunden coloquialmente, pero abordan dos estrategias muy distintas donde los equipos de venta actualmente conviven. La multicanalidad se marca como objetivo ampliar el alcance de sus acciones de comunicación a través del máximo posible de canales, ya sea en el entorno online u offline.

Multicanalidad

 

Por otro lado, el enfoque onmicanal busca favorecer en todo momento que la interacción con la empresa suponga el mínimo esfuerzo para el cliente. Se ponen en marcha acciones que unifiquen canales para generar una experiencia de usuario coherente que lleve a la fidelización de clientes.

Y en el centro de todo esto están los comerciales. Por un lado, los clientes se comunican a través de canales (por email, se apuntan a un evento, nos mandan whatsapps, nos llaman, llaman a la empresa…), no compran a través de nuestro B2b; luego, nos hacen un pedido a través de un correo, unos nos piden recogerlo, otros, que se les envíe a donde están realizando un trabajo…

 

Todas estas interacciones requieren de una visión global, de una respuesta rápida, fácil y de calidad. Aquí es donde la omnicanalidad nos ayuda a los comerciales y al conjunto de la empresa, para tener una visión del cliente, sin perder en ningún momento el control de la cuenta.

 

Esto nos lleva a definir cuál debe ser el papel de vendedor en la empresa moderna, y para ello me voy a apoyar en un estudio que hizo la SEC en el 2008 con más de 4.000 encuestas a equipos de ventas de pequeñas, medianas y grandes compañías de EE.UU.


Las tres habilidades para la venta de producto consultivo que en ocasiones no cultivamos lo suficiente.

Para la venta de producto consultivo en el mercado B2b los equipos de ventas deben tener tres habilidades:

 

Enseñar: Capacidad para transmitir a los clientes información nueva y valiosa, ya que ellos quieren que les enseñen algo que no saben. Para ello el vendedor debe tener un profundo conocimiento del negocio de su cliente; no para enseñarle cómo debe hacer su trabajo, sino para brindarle un nuevo enfoque del mismo. No únicamente de su producto, sino cómo su producto mejora la empresa que lo va a comprar.

 

Adaptar: Habilidad para personalizar el mensaje dirigido a cada tipo de cliente, de manera que dicho mensaje sea resonante y perdurable. Puesto que cada cliente es único, cada solución también debe serlo; de ahí que es necesario que el vendedor elabore varias versiones adaptadas a cada persona involucrada en la toma de decisión de la compra. Haciendo cercano el mensaje, creando un hilo conductor, no bombardeando con datos o capacidades no solicitadas, Y por descontado, conociendo con quién se está hablando en cada momento.

 

Tomar el control: Capacidad de mostrar firmeza y mantener el control cuando es necesario hablar acerca de dinero o de descuentos. No ceder ante las peticiones de descuento, porque siempre encontrará la forma de llevar la conversación hacia el tema del valor de la propuesta, que no de su precio.

 

Poner siempre por delante el beneficio que se obtendrá frente al poco coste que esto supone. En los productos denominados commodities, el valor en sí mismo no está en el producto sino en la oferta y la demanda.


El nuevo héroe ha llegado y será el auténtico líder si cumple con estos aspectos principales.

El nuevo héroe ha llegado, y por primera vez puede darse este paradigma: que paguemos por tener un comercial u otro. Y que la actividad comercial sea parte de nuestro producto o servicio.

Este nuevo héroe será parte de nuestra estrategia para liderar con las mejores empresas los principales retos que tenemos que sortear. Es posible que el comercial sea el principal dinamizador de nuestros planes de futuro. Que detrás de mi comercial estén las decisiones más importantes y que él sea líder de nuestros proyectos compartidos. Mientras tanto, es importante trabajar en estos principales aspectos, que deben cultivarse:

  1. Conocimiento profundo (modo experto) del producto, mercado y competencia.
  2. Conocer muy en profundidad a los clientes, sus motivadores, su organización, sus fortalezas, etc.
  3. Tener muy buena relación con los clientes, logrando la confianza necesaria para pasar a otro nivel.
  4. Seguridad, compromiso y determinación. Si no compras el producto, jamás lo podrás vender.
  5. Y por último coraje, para enfrentar argumentos sólidos y para lograr posicionarse frente a la gerencia para desafiar puntos de vista.

Y esta lista de deberes podemos llevarla a cabo con las herramientas tecnológicas que tenemos:

  1. Documentos, presentaciones, cursos online, webinars propios y de la competencia.
  2. Sin lugar a dudas, mediante la comunicación, pero esta hay que prepararla muy bien. Lo mejor, LinkedIn y los Blogs. Informes de las consultoras.
  3. Preparar las reuniones, aprovechar las conversaciones internas, guardar los detalles en las interacciones en un CRM.
  4. Documentar con presentaciones nuestras propuestas, presentar medios audiovisuales, mostrar ejemplos realistas, demostrar las experiencias anteriores no únicamente contarlas. Visitar con RA experiencias de otros clientes.

Julián Lorenzo, Business Manager en Lãberit

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Odissea 2022. Prepararnos para vender digitalmente.

Si tuviéramos que considerar el COVID como un fenómeno geológico, sin lugar a duda, ha sido lo más parecido a un volcán. Vaya por delante mi apoyo a los ciudadanos/as de La Palma que tienen por delante reconstruir sus vidas. Y hago este símil geológico porque cada oleada de nuevos casos de COVID son como los ríos de lava que tapan lo viejo dejando un terreno nuevo. Debemos ser conscientes de que el COVID ha marcado muchos cambios sociales, económicos y culturales.

Hoy, con la fotografía casi finalizada del 2021, ha sido el año de la resaca del COVID para los equipos de vendedores B2B. Las organizaciones de ventas se vieron obligadas a adaptarse a nuevas formas de trabajar, reunirse y vender, prácticamente de la noche a la mañana.

 

2021 ha marcado una nueva forma de comercializar los productos B2B acelerando una tendencia que ya estaba en marcha. Las ventas digitales y virtuales llegaron para quedarse, y aquellos que dominen sus tácticas y herramientas ganarán.


Las plataformas B2B han demostrado que se puede seguir vendiendo sin tener que visitar a nuestros clientes

Por lo tanto, debemos otorgar a nuestros vendedores capacidades para prosperar en este entorno virtual. Lo primero que deben saber es identificar oportunidades de alto potencial en línea, aprovechando la información de las interacciones digitales y el comportamiento de los posibles clientes con los leads utilizando, por supuesto, herramientas virtuales.

 

 

Estamos pasando del “ha sido una buena visita, creo que existen posibilidades”, a “he entablado una conversación digital por video conferencia y puede interesarle nuestros productos”.

De un trabajo “paso a paso” a “necesito compartirle los contenidos de los que hemos hablado”.

 Evolucionamos de “la próxima vez venimos con una preventa para que conozca nuestro producto” a “podemos compartir el producto para que tenga una experiencia real con él”.

También debemos aprender cómo alinearse más estrechamente con los líderes de operaciones de marketing para acelerar los resultados de ventas.


Y ahora qué hacemos si las plataformas B2B han cubierto parte del trabajo que venían haciendo los equipos de ventas

Empezaría por aprovechar los conocimientos y habilidades comerciales de los equipos con toques digitales. Esto puede parecer que pone a los vendedores en desventaja, pero, de hecho, produce lo contrario.

Introduzca en su día a día un CRM que no requiera de mucho reporting, que además facilite el trabajo con la principal herramienta digital que los equipos han utilizado, en este caso seguramente será Outlook.

Tratemos de automatizar las señales de los clientes en las próximas acciones recomendadas, así los vendedores pueden obtener una ventaja clara. Trabaja con los responsables de ventas para habilitar esta capacidad.


Superado el primer reto, ¿qué hacer cuándo conoces a un cliente potencial?

Analizas intuitivamente los datos y estableces el paradigma “puedo venderle”. Los datos de intención -tal como puede llegar a ti un potencial cliente- aparecen de muchas formas y desde muchos lugares. Son muy importantes los datos históricos de ventas, si hubo una experiencia previa…

Los datos de intención son más valiosos si se conoce el sector, si conocemos las necesidades que tiene este tipo de empresa.

Si ya le vendiste a una empresa, los datos de interés deben contener aquellos productos por los que preguntó el cliente al que le vendiste.

Si no conseguiste venderle, la experiencia será similar, pero añadiendo los factores de quién gano y porqué.

Los indicadores clave que validan la intención del cliente no deben perderse nunca, has de ponerlos siempre a buen recaudo: esto hace de la experiencia digital algo único.


Ahora podemos aumentar nuestras capacidades, ¿qué haces cuando conoces un lead de un sector donde ya vendiste?

Busca esa cuenta antigua y planifica el uso de señales de compra para medir las oportunidades nuevas. Organiza los datos en señales de compra que ayuden a calificar las oportunidades de manera más eficaz.

Por ejemplo, tres contactos de la misma cuenta que descargan un contenido electrónico pueden indicar una propensión a comprar.

Trabaja con marketing para asegurarte de que cualquier oportunidad que aún no esté totalmente lista para la interacción de ventas directa, reciba inputs adicionales para clarificar aún más la oportunidad.

Identifica lo que ha funcionado en el pasado para involucrar al comprador y usa ese historial para establecer las próximas acciones.

Por ejemplo, los datos pueden mostrar que cuando los clientes potenciales han descargado un contenido electrónico, ofrecer una demostración ha sido la forma más eficaz de aprovechar la oportunidad.

Las acciones repetidas son muy importantes. Hemos de registrar todas las acciones -nuestras y de nuestro potencial cliente- para comprender qué funciona y qué no y tomar decisiones en función a ello.

Con estos simples pasos, las organizaciones de ventas se volverán más expertas y aprovecharán el valor de las interacciones digitales. Esto es particularmente crítico cuando las primeras interacciones de los compradores pueden parecer invisibles.

 

 

Pero esto no ha acabado, debemos seguir trabajando en los principales retos a los que nos enfrentamos. Los compradores tienen más opciones y más poder que nunca, por lo que los líderes de ventas deben asegurarse de que sus equipos sean lo más efectivos y cualificados cuando interactúan con los compradores.

Desarrolla continuamente la comprensión de los compradores por parte del equipo de ventas mediante la escucha activa, interpretando señales digitales y aprovechando los análisis de los datos para planificar las interacciones futuras.

Según datos de Forrester, el representante de ventas B2B pasa un promedio de 12,3 horas o alrededor del 23% de su semana laboral directamente comprometido con los compradores.

Asegúrate de que cada minuto cuenta, liberando de sobrecargas como trabajos administrativos, negociaciones internas con los departamentos de operaciones, gestionando déficit en la gestión económica financiera… Hemos de centrarnos en los clientes y las soluciones.

Julián Lorenzo, Business Manager en Lãberit

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Marketing online Noticias Lãberit

Si un comercio electrónico empieza a funcionar, pueden surgir los problemas

La tecnología aplicada a la logística es esencial para que un e-commerce no muera de éxito

Cuando una tienda electrónica comienza a funcionar, también surgen los problemas logísticos. ¿Voy a poder servir los pedidos completos y a tiempo? Para días especiales como el Black Friday ¿tendré la flexibilidad que necesito? ¿Podré informar exactamente a mis clientes web de la disponibilidad de stock? ¿Cómo almaceno mi producto para conseguir un picking eficaz? ¿Para dar buena respuesta tendré que poner más dinero en stock?

En muchas empresas y negocios e-commerce, el almacén llega a significar ¡hasta el 60% de sus costes! Gestionarlo adecuada y tecnológicamente redundará en eficacia y eficiencia y ahorrará los costes necesarios para obtener un precio de venta final competitivo.

Las empresas han de entregar sus productos en el momento y lugar adecuados pero siempre al menor coste posible. Las estrategias operativas y las herramientas que nos ofrecen las nuevas tecnologías son indispensables en la actualidad para reducir esos costes y aumentar la rentabilidad.

Cada euro que se consigue reducir en una cadena de suministro significa aumentar la rentabilidad y cualquier nivel de stock lleva asociados unos costes (compra, almacenamiento, recursos humanos, seguridad, obsolescencia, financiación…). Por tanto, ¡qué importante es la logística en la cuenta de resultados!

El próximo martes 21 de mayo, expertos en logística debatirán en Alicante sobre problemas y soluciones que un comercio electrónico o empresa ha de abordar tecnológicamente. Se expondrán casos auténticos de éxito: UNISA, ventamueblesonline, Suavinex… ¡Interesantísima cita!

DIA: 21 de mayo

LUGAR: FUNDESEM Business School. Alicante. Calle de los Deportistas Hermanos Torres, 17

HORA: 9:30 – 12:30

INSCRIPCIONES (GRATUITAS) Y MÁS INFORMACIÓN.

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Cómo puede beneficiar un TPV a una tienda de ropa online

Vender únicamente en tiendas físicas ya no es suficiente para sobrevivir en el competitivo mercado actual. Los negocios deben modernizarse para ofrecer un servicio de calidad más completo. Un TPV tienda de ropa es una solución con la que mejorarás la administración de tu negocio. Gestiónalo todo de forma eficaz, sin importar si vendes tus productos físicamente o a través de un eCommerce. En Lãberit te enseñamos las 4 principales ventajas de un TPV tienda.

Las empresas que operan en el sector retail no pueden permitirse cometer errores. En este entorno se trabaja con presupuestos muy ajustados, por lo que cualquier fallo a la hora de realizar pedidos o tramitar facturas terminará generando un sinfín de problemas en la administración del negocio. Disponer de una tienda online es hoy más necesario que nunca, ya que podremos dirigir nuestros productos a un nicho de mercado más amplio.

Ante este panorama, se exige a los negocios del sector retail ser todavía más precisos en la gestión de sus recursos. Es aquí donde un software TPV se convierte en una gran solución que mejora la gestión por todo lo que ofrece. Un TPV Tienda te permitirá controlar todos los procesos de tu negocio, desde la administración del stock de productos hasta las operaciones y ventas.

Las 4 principales ventajas que te ofrece un TPV tienda de ropa online son:

  • Una gestión mucho más rápida y precisa de tus recursos: automatiza tus procesos, controla el inventario y consulta al instante toda la información generada por tu negocio.
  • Controla todo tu almacén, gestionándolo de la forma más adecuada para no cometer errores y ofrecer un servicio más completo a tus clientes.
  • Dispón de información actual y real de tu negocio, lo que te permitirá comprobar la eficacia de tus acciones, optimizar tus estrategias y lograr los resultados esperados.
  • Controla la labor de tus empleados, garantizando un rendimiento óptimo que ayude a tu negocio a seguir creciendo.

Si tú también quieres disponer de tu propia tienda online para ser competitivo en el mercado actual, aquí te dejamos 3 consejos para disponer de tu propio eCommerce. Además, en nuestro departamento de Marketing Online daremos vida a tu proyecto digital y te ayudaremos a lograr tus objetivos gracias al comercio electrónico.

 

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Cómo escoger el mejor hosting para un eCommerce

Muchos deciden crear su propia tienda online para emprender. Esta idea de negocio se ha popularizado durante los últimos años debido al auge de las nuevas tecnologías. No obstante, para que un eCommerce funcione correctamente es importantísimo acertar con la elección del alojamiento web. En Lãberit te ayudamos a escoger el mejor hosting para tu tienda online.

Un blog, una página web o una tienda online necesitan de un profesional hosting para operar con normalidad. En el caso de los eCommerce este servicio es todavía más importante, porque asegura que los clientes potenciales adquirieran los productos del catálogo que desean y garantiza el desarrollo del negocio. Equivocarse en la elección del hosting afectará al rendimiento de nuestra tienda online, lo que terminará incidiendo perjudicialmente en las ventas.

A la hora de escoger el mejor hosting para tu eCommerce debes tachar de la lista aquellos que sean gratuitos. Estos nunca son una buena opción porque inciden notablemente a los tiempos de carga de nuestra web, una funcionalidad esencial en la decisión de compra de los clientes de tiendas online. Si quieres alcanzar tus objetivos con tu tienda online, es fundamental que el profesional hosting que elijas reúna las siguientes características.

4 características del mejor hosting

Almacenaje

Elige un hosting que soporte el tamaño de tu eCommerce. En función del catálogo de productos disponibles precisarás un espacio determinado para el almacenaje de los datos.

Velocidad

Los tiempos de carga son importantísimos en una tienda online. Hacer esperar a nuestros clientes potenciales puede suponer una reducción notable de las ventas. El mejor hosting debe tener la velocidad de carga más rápida posible.

Seguridad

Spam, malware, ataques de SEO… Tu eCommerce puede ser muy vulnerable si tu profesional hosting no te ofrece mecanismos de seguridad ante este tipo de problemáticas; por ejemplo copias de seguridad o backups automáticos.

Mantenimiento

Elige solo aquellas opciones que te aseguren soporte técnico de servidores. Con el tiempo surgirán problemas de mantenimiento y sin los conocimientos adecuados pueden llegar a afectar al funcionamiento normal de nuestro eCommerce.

En Lãberit te ofrecemos servidores dedicados y compartidos con servicio de correo para tu tienda online. Nuestra Unidad de Negocio de Marketing Online se encargará de desarrollar tu proyecto online. ¡Encuentra el mejor hosting para tu tienda online con Lãberit!

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Cómo mejorar con programa Navision tu e-Commerce

Los negocios actuales han encontrado en las tecnologías de la información y la comunicación nuevas soluciones para mejorar sus servicios. La forma de interactuar con los clientes ha cambiado, de ahí el auge de los e-Commerce. En Lãberit te enseñamos los beneficios que aporta el programa Navision al integrarse en una tienda online.

Las plataformas de comercio electrónico permiten a los negocios la oportunidad de ofrecer sus productos directamente al cliente final, ya sea este un particular u otro negocio. De esta manera las organizaciones pueden ofertar un catálogo más amplio de sus productos, reduciendo los costes y tiempos de mantenimiento, respecto a un comercio tradicional, y dando información más detallada de cada producto.

No obstante, existe una gran competencia en este tipo de comercios, ya que son muchas las organizaciones que utilizan este tipo de herramientas para vender sus productos. El programa Navision es la gran solución para que un e-Commerce sea mucho más efectivo, productivo y competitivo. Conectar esta herramienta de gestión empresarial tendrá numerosas ventajas para tu negocio:

Ahorra en costes

Dispón de toda la información necesaria para tomar las decisiones más acertadas para tu negocio, elaborar y distribuir tus productos eficazmente y diseñar estrategias para incrementar las ventas. Automatiza tus procesos y evita gastos innecesarios por errores de gestión.

Mejora tu gestión

Administra todas las áreas de tu negocio desde una misma herramienta, garantizando así una gestión global y unificando la información para tomar las decisiones más acertadas con tu e-Commerce.

Todavía más productivo

Reduce las tareas de gestión, al vincular tu plataforma de comercio electrónico con el programa Navision, para evitar tener que repetir facturaciones o altas de productos. Además, ofrecerás una mejor atención a tus clientes para que así evites la pérdida de tiempo al realizar devoluciones o reembolsos.

Incrementa tus ventas

El resultado final de integrar Microsoft Dynamics NAV con tu e-Commerce es un aumento de las ventas. Maximiza tus beneficios al ofrecer un mejor servicio a tus clientes y gestionar globalmente tu negocio.

En Lãberit nos encargarnos de integrar tu e-Commerce con el programa Navision para que disfrutes de todos estos beneficios. Si necesitas más información de este servicio, puedes contactar con nosotros.

 

 

 

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Hosting y dominio, claves para diferenciarte de tus competidores

Muchas empresas optan por digitalizar su negocio para ser todavía más competitivas en sus mercados. Actualizarse y renovarse es fundamental para captar nuevos clientes, de ahí el auge que tienen los e-Commerce hoy en día. Para marcar la diferencia en el universo digital hay dos factores que pueden llegar a ser decisivos: el hosting y dominio.

Internet es muy amplio. Infinidad de empresas han optado en los últimos años por crear su propia página web en la que presentar sus productos o servicios. Los negocios digitales deben combatir entre ellos en este espacio para ofrecer mejores contenidos digitales a sus clientes, ya que la competencia es altísima. Por tanto, en este universo es importantísimo encontrar la forma de diferenciarse para ser la verdadera solución que necesiten tus clientes. Para lograrlo será importantísima la elección del hosting y dominio.

Definir nuestro dominio será una de las tareas que primero deberemos acometer a la hora de diseñar nuestra página web. Es fundamental que el término que escojamos para identificarnos en internet sea claro, distintivo y llamativo. Hay que evitar el uso de palabras, expresiones o signos similares a los de nuestros competidores y crear una identidad única con la que nuestros clientes se reconozcan.

También es básico que en internet dispongamos de un espacio en el que almacenar toda nuestra información y que podamos acceder a ella para editarla en cualquier momento. Un servidor, es decir, un lugar donde alojar todo nuestro contenido digital, es clave para tener una web única y diferente a la de nuestros competidores.

Si apostamos por un servicio de hosting y adquirimos un espacio en un servidor ofrecido por una empresa, lograremos un sitio web personal sin tener que preocuparnos por gestionarlo nosotros mismos. Esta opción tiene la ventaja de ahorrarnos los costes de software, hardware y personal encargado del mantenimiento de dicha instalación.

¿Entiendes ahora la importancia de disponer de un hosting y dominio para diferenciarte de tu competencia? En Lãberit contamos con una unidad de Marketing Online especializada en el soporte de proyectos digitales que podrá aconsejarte en la elección de tu dominio y hosting.

Aquí te dejamos 4 aspectos clave que debe reunir un hosting profesional.

 

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3 consejos para crear una tienda de ropa online

Muchos comercios del sector de la moda han encontrado en el eCommerce una oportunidad de negocio. Disponer de una tienda de ropa online permite ampliar tu nicho de mercado para así incrementar las ventas. No obstante, la cosa no es tan sencilla como parece, puesto que la competencia es muy alta, no hay grandes diferencias entre productos y es muy complicado hacerse un hueco en el mercado

En Lãberit hemos desarrollado durante los últimos años una gran experiencia en este sector trabajando para distintas empresas dedicadas al diseño, distribución o venta de prendas. Esto nos avala para aconsejarte la mejor manera de crear una tienda de ropa online y así evites sufrir los numerosos problemas que se encuentran en la actualidad los emprendedores de este sector.

Producto, público objetivo y precio

Estas son las tres máximas que debes tener en cuenta a la hora de crear un eCommerce en el sector de la moda. Debes escoger un producto innovador que se haga con un hueco en un mercado altamente competitivo. Además, deberás dirigir estas prendas a un público objetivo concreto, porque querer abarcar mucho solo te generará quebraderos de cabeza si tu negocio no tiene la capacidad económica necesaria. En internet es importantísimo acertar con el precio de nuestros productos, llegando a ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Adapta tu tienda física a tu tienda online

Si ya dispones de diferentes establecimientos en los que vender tus prendas, te resultará mucho más sencillo crear una tienda de ropa online. Solo debes incluir los diferentes tipos de pago posible de un eCommerce, configurar los gastos de envío y gestionar el stock de forma adecuada. En Lãberit te aconsejamos TPV Corentia, una herramienta que mejora la gestión de estos negocios y permite la integración total de un eCommerce.

Marketing online, fundamental para lograr conversiones

La falta de tráfico es otro de los inconvenientes que puede echar por tierra la labor de un eCommerce. El marketing online te permitirá mejorar el posicionamiento de tu tienda de ropa online, desarrollar campañas de Adwords con las que incrementar las ventas o crear una comunidad de marca a través de las diferentes herramientas de social media. ¡Con el eCommerce marketing lograrás que tu tienda online sea mucho más eficaz!

En Lãberit podemos ayudarte a conseguir que tu tienda de ropa online funcione y te permita alcanzar todos tus objetivos. Ponte en contacto con nosotros y descubre todo lo que podemos llegar a hacer por tu negocio.

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Mejora la gestión de tiendas de ropa online con TPV Corentia

Las empresas pertenecientes al sector moda han encontrado en la venta online una oportunidad para triunfar en el complejo y competitivo mercado actual. Las tiendas de ropa online permiten a los negocios retail ofertar sus productos a clientes potenciales directamente. En Lãberit te presentamos TPV Corentia, la solución que estas organizaciones necesitan para mejorar su gestión, controlar todo el stock e integrar un eCommerce.

Regular la entrada y salida de productos, establecer tarifas, generar traspasos entre diferentes tiendas o gestionar descuentos son algunas de las funcionalidades que te aportará esta herramienta. Se trata de un TPV que se puede utilizar online u offline, por lo que ha sido especialmente diseñado para tiendas de ropa online que trabajan con amplios catálogos de productos.

Toda esta integración se realiza a través de Microsoft Dynamics NAV, un ERP innovador basado en la última tecnología, aplicable a cualquier entorno o sector, que permite llevar un control total de una organización. Navision ofrece numerosas funcionalidades y mejoras para la administración de negocios, desde las finanzas, la fabricación o la distribución.

Sin duda, TPV Corentia es la mejor manera de conectar nuestro negocio con tiendas de ropa online. Esta solución permite vender productos a través de un eCommerce al posibilitar la integración con nuestra cadena de suministros. El propietario es el encargado de configurar su tienda a través del ERP, estableciendo tarifas y asignando el stock que considere oportuno. Microsoft Dynamics NAV permite llevar a cabo un control de la misma a tiempo real, una gran ventaja para actualizar los productos y registrar las ventas.

En Lãberit somos expertos en conectar distribuidores y clientes de forma totalmente digital. Desde nuestra unidad de Marketing Online te ofrecemos la posibilidad de disponer de un eCommerce. ¡Aumenta las ventas de tus tiendas de ropa online con nuestros servicios!

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TPV Tienda, la mejor herramienta de gestión para tu negocio

El mercado actual se caracteriza por su complejidad y competitividad. Por ello, es importantísimo ofrecer un producto o servicio diferencial al mismo tiempo que una gestión adecuada de los recursos con los que se cuenta. Una de las herramientas que puede ayudarte a realizar tus tareas con mayor eficacia es el TPV Tienda desarrollado por nuestros expertos en ERP. Desde Lãberit te mostramos todas las ventajas que tiene esta solución para tu negocio.

TPV Corentia es perfecto para las tiendas del presente que quieren gestionar ciertos ámbitos de su negocio desde el entorno web. Microsoft Dynamics NAV es la eficaz e intuitiva herramienta encargada de llevar a cabo todas las tareas relacionadas con la administración de la propia empresa. Por tanto, se trata de una solución perfecta basada en una de las tecnologías más eficaces del exigente mercado actual que facilita las funciones de contabilidad, fabricación o cadena de suministros de las organizaciones.

Navision es un ERP innovador que puede aplicarse a entidades de cualquier sector sin importar su ámbito de actividad, ya que se adapta perfectamente a todos los entornos. Su principal ventaja es que permite a la dirección gestionar su negocio de manera global, ya que trabaja todas las áreas de una organización. Microsoft Dynamics NAV mejora la gestión porque es una solución con multitud de funcionalidades que se adapta perfectamente a un TPV Tienda.

Sin duda, este TPV es muy eficaz debido a todas las ventajas que ofrece a empresas de diferentes áreas de actividad. Los usuarios pueden gestionar toda su tienda simplemente accediendo al ERP y sin necesidad de instalar ningún tipo de software externo. Cualquier cambio producido en tu negocio queda registrado al instante, por lo que es muy útil para apreciar el correcto funcionamiento de tu empresa. Accede a él desde cualquier navegador e incluso de manera offline. ¿No te parece una de las mejores herramientas del mercado?

La tecnología de este TPV Tienda ofrece a la dirección toda la información que necesita para orientar el rumbo de su empresa por el camino correcto. Los altos cargo cuentan con un sistema de análisis de datos que les permitirá tomar las mejores decisiones sobre el desarrollo de su negocio. Además, con esta herramienta también podrás relacionar tus tiendas físicas con una tienda online para introducir de lleno a tu organización en el entorno digital del e-commerce.

Nuestro TPV Tienda es la solución que necesitas para aprovechar al máximo tus recursos y conducir tu negocio por la senda del éxito. Descubre todos los servicios para la industria que desarrollamos en Lãberit. ¡Te sorprenderás con todo lo que podemos ofrecerte!